Gestionnaire Sinistres Auto — Télétravail et Impact Client

Federale; Belgique; Hybride; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèques-repas

Assurance groupe

Assurance hospitalisation

Frais forfaitaires

Plan Cafétéria

Résumé du poste

Fédérale Assurance recherche un Gestionnaire sinistres Auto pour rejoindre le département Gestion des sinistres Auto à Bruxelles ou en bureaux régionaux.

Vous analysez et traitez des dossiers liés à la Responsabilité Civile et à l’Omnium, évaluez les responsabilités et collaborez avec experts, clients et assureurs pour une indemnisation juste et rapide. Vous travaillez dans une ambiance conviviale et axée sur les résultats, avec des possibilités de télétravail.

Qualifications

• Titulaire d’un bachelier, de préférence en assurances ou en droit.
• Expérience en gestion de sinistres, idéalement Auto.
• Connaissances de la réglementation RDR et des assurances automobiles.
• Maîtrise du néerlandais et bonne connaissance du français.
• Compétences analytiques et fortes capacités de communication.
• Orientation client, rigueur et solutions orientées.
• Autonomie, gestion des priorités et esprit d’équipe.
• Aisance avec les outils informatiques et apprentissage rapide des nouveaux systèmes.
• Valeurs: performant, oser entreprendre, orienté client et collaborer en toute confiance.

Responsabilités

• Ouvrir et suivre les dossiers de sinistres.
• Évaluer les responsabilités et appliquer les réglementations en vigueur.
• Contrôler les garanties et les contrats d’assurance.
• Collaborer avec les experts, les clients et les assureurs.
• Négocier et indemniser les sinistres de manière correcte.
• Suivre les réserves et les paiements et le traitement administratif.
• Contribuer à l’optimisation des processus et partager les connaissances.

Connaissances

Gestion des sinistres Auto

RDR réglementation

Néerlandais courant

Français bon niveau

Analytique

Communication

Orientation client

Autonomie

Esprit d'équipe

Formation

Bachelier en assurances ou droit

Outils

Bureautique

Description du poste

Fédérale Assurance recherche un Gestionnaire sinistres Auto pour rejoindre le département Gestion des sinistres Auto à Bruxelles ou en bureaux régionaux.

Vous analysez et traitez des dossiers liés à la Responsabilité Civile et à l’Omnium, évaluez les responsabilités et collaborez avec experts, clients et assureurs pour une indemnisation juste et rapide. Vous travaillez dans une ambiance conviviale et axée sur les résultats, avec des possibilités de télétravail.