Gestionnaire en Production et Sinistre

Manpower Belgium; Aubange; On-site; EUR 38,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Poste varié et stimulant

Équipe à taille humaine

Ambiance collaborative

Job summary

Manpower Belgium recherche pour l'un de ses clients, acteur du secteur des assurances en région de Messancy, un Gestionnaire Sinistres (H/F/X). Vous prenez en charge la gestion complète des dossiers et accompagnez les clients dans leurs démarches.

Organisé et autonome, vous assurez les échanges avec les assureurs et les intervenants, tout en respectant les procédures et les délais.

Qualifications

• Titulaire du PCP, indispensable pour exercer cette fonction.
• Idéalement une expérience dans le secteur des assurances et la gestion de sinistres.
• Organisé, rigoureux et autonome, capable de gérer plusieurs dossiers.
• Bon sens du contact et professionnalisme dans l'accompagnement.

Responsibilities

• Gérer et suivre les dossiers sinistres de l'ouverture à la clôture.
• Conseiller et accompagner les clients tout au long du traitement.
• Assurer les échanges avec les compagnies d'assurances et les intervenants.
• Respecter les procédures et les délais de traitement.
• Analyser les dossiers et proposer des solutions adaptées.
• Maintenir une relation de confiance et un service de qualité.

Skills

PCP indispensable

Gestion de sinistres

Relation client

Organisation et autonomie

Job description

Description du client:

Manpower, agence experte en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, un acteur reconnu du secteur des assurances en région de Messancy, un Gestionnaire Sinistres (H/F/X).

Vous souhaitez évoluer dans une structure à taille humaine où la proximité avec les clients, la qualité du service et l'esprit d'équipe occupent une place centrale ? Vous aimez accompagner les clients dans des moments clés et apporter des solutions concrètes ? Cette opportunité pourrait vous correspondre.

Description du poste:

En tant que Gestionnaire Sinistres, vous prenez en charge la gestion complète des dossiers sinistres et assurez un accompagnement professionnel et personnalisé des clients.

Vos principales responsabilités sont les suivantes :

• Gérer et suivre les dossiers sinistres de l'ouverture jusqu'à leur clôture.
• Conseiller et accompagner les clients tout au long du traitement de leur dossier.
• Assurer les échanges avec les compagnies d'assurances, les experts et les différents intervenants.
• Veiller au respect des procédures et des délais de traitement.
• Analyser les dossiers et rechercher les solutions les plus adaptées aux besoins des assurés.
• Garantir un service de qualité et maintenir une relation de confiance avec les clients.

Vous occupez une fonction clé au sein de l'équipe et contribuez directement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.

Profil du candidat:

Vous êtes titulaire du PCP, indispensable pour exercer cette fonction.

Vous disposez idéalement d'une expérience dans le secteur des assurances, et plus particulièrement dans la gestion de sinistres.

Organisé, rigoureux et autonome, vous êtes capable de gérer plusieurs dossiers simultanément tout en conservant un haut niveau de qualité.

Doté d'un excellent sens du contact, vous appréciez les échanges avec les clients et faites preuve d'empathie ainsi que de professionnalisme dans votre accompagnement.

Vous aimez travailler en équipe et contribuer à une ambiance de travail collaborative et positive.

Ce que le client offre:

Notre client vous propose un poste varié et stimulant au sein d'une équipe à taille humaine où chaque collaborateur joue un rôle essentiel.

Vous bénéficierez d'un environnement de travail convivial, basé sur la proximité, la confiance et l'excellence du service client.

L'entreprise offre une fonction stable, des responsabilités diversifiées ainsi que l'opportunité de développer durablement vos compétences dans le domaine des assurances.

Vous rejoindrez une structure qui valorise l'autonomie, l'esprit d'initiative et l'implication de ses collaborateurs.