Gestionnaire de sinistres

Triangle Talent - Solutions RH; Waals-Brabant; Hybrid; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance groupe

Assurance hospitalisation

Voiture via cafétéria

Télétravail 2 jours/semaine

Job summary

Triangle Talent - Solutions RH recherche un Gestionnaire Senior Sinistres pour accompagner une clientèle d’entreprises dans la gestion complète des dossiers d’incendie et d’auto. Vous deviendrez le point de référence client dès la déclaration jusqu’à l’indemnisation et la clôture.

Vous coordonnerez les échanges entre assurés, compagnies et experts, et vous gérerez un portefeuille avec autonomie, tout en respectant les exigences FSMA et les formations nécessaires.

Qualifications

• Formation supérieure en assurances ou en droit (Bachelier/Master) ou équivalent en courtage
• 5+ années d’expérience en gestion de sinistres, idéalement en courtage
• Maîtrise des sinistres Incendie et Auto pour clients professionnels
• Connaissances des obligations FSMA et certifications associées
• Maîtrise parfaite du français, à l’oral et à l’écrit

Responsibilities

• Gérer des dossiers sinistres Incendie pour une clientèle Entreprises et intervenir sur Auto
• Associer analyse des garanties, responsabilités et actions à mener
• Coordonner les échanges entre assurés, compagnies et experts
• Assurer l’autonomie du portefeuille et prioriser les actions

Skills

Gestion de sinistres

Incendie

Auto

BRIO

FSMA certifications

Portefeuille clients professionnels

Education

Formation supérieure en assurances ou en droit

Formation en courtage (IFAPME)

Tools

BRIO

Job description

Vous avez acquis une solide expérience en gestion de sinistres et souhaitez aujourd’hui prendre en charge des dossiers à forte valeur ajoutée, avec une réelle autonomie ?

Pour renforcer une équipe spécialisée en gestion de sinistres, notre client recherche un(e) Gestionnaire Senior Sinistres !

Votre rôle ne se limite pas au traitement administratif des dossiers. Vous devenez un véritable point de référence pour le client lorsqu’un sinistre survient, en l’accompagnant depuis sa déclaration jusqu’à son indemnisation et à la clôture définitive du dossier.

Grâce à votre expérience, vous analysez les circonstances du sinistre et les garanties prévues au contrat afin d’en déterminer précisément les possibilités d’intervention. Vous rassemblez les informations nécessaires, identifiez les éventuelles responsabilités et veillez à ce que les intérêts du client soient correctement défendus.

Vous prenez principalement en charge des dossiers Incendie pour une clientèle Entreprises, tout en étant également amené(e) à intervenir sur des dossiers Auto.

Tout au long du processus, vous assurez la coordination entre les différentes parties concernées : assurés, compagnies, experts et équipes internes. Vous veillez à maintenir une communication claire avec le client et à lui expliquer de manière accessible les différentes étapes de son dossier.

Votre expérience vous permet enfin de gérer votre portefeuille avec autonomie, de déterminer les actions prioritaires et de faire avancer efficacement les dossiers qui vous sont confiés.

Pour réussir dans cette fonction, vous vous reconnaissez dans les éléments suivants :

• Vous disposez d’une formation supérieure en assurances ou en droit (Bachelier/Master), d’une formation en courtage (IFAPME), ou d’une expérience professionnelle vous ayant permis d’acquérir un niveau d’expertise équivalent ;
• Vous justifiez d’au moins 5 années d’expérience dans la gestion de sinistres, idéalement acquises au sein d’un bureau de courtage ;
• Les dossiers Incendie font partie de vos domaines d’expertise et vous êtes capable de les gérer avec une réelle autonomie, notamment pour une clientèle professionnelle ;
• Vous possédez également une bonne maîtrise des sinistres Auto ;
• Vous connaissez l’environnement du courtage et maîtrisez l’utilisation de BRIO ;
• Vous êtes en ordre au niveau des certifications et obligations FSMA liées à la fonction ou êtes disposé(e) à compléter rapidement les formations nécessaires
• Vous disposez d’une excellente maîtrise du français, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit.

Notre client est un groupe belge actif dans le courtage en assurances et l’accompagnement financier, disposant de plusieurs implantations à travers le pays.

Notre client vous propose avant tout une fonction dans laquelle votre expertise en gestion de sinistres sera réellement valorisée, avec la possibilité de prendre en charge de manière autonome des dossiers Entreprises.

Vous rejoignez l’entreprise directement sous contrat à durée indéterminée. La fonction peut être organisée à temps plein ou à temps partiel, afin de pouvoir s’adapter à votre situation.

L’organisation offre également une certaine flexibilité dans la manière de travailler, avec la possibilité de bénéficier de deux jours de télétravail par semaine.

Vous évoluez au sein d’une équipe expérimentée dans laquelle vous pourrez partager votre expertise tout en continuant à développer vos connaissances grâce aux possibilités de formation proposées en interne.

La rémunération est déterminée en fonction de votre expérience et de votre niveau d’expertise. Le package comprend notamment une assurance groupe, une assurance hospitalisation ainsi que la possibilité d’intégrer une voiture dans le cadre d’un plan cafétéria.

Vous recherchez une fonction qui combine expertise technique, autonomie, contact client et flexibilité, au sein d’un environnement où votre expérience en sinistres Incendie pourra pleinement être mise à profit ? Cette opportunité pourrait constituer une prochaine étape intéressante dans votre parcours.