Gestionnaire Dossiers

Jobat; Sint-Joost-ten-Node; On-site; EUR 35,000 - 48,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt een Junior of Medior Dossierbeheerder, perfect tweetalig Frans/Nederlands, om ons dynamische team van 20 collega’s te versterken.

Je beheert de dagelijkse dossiers (administratief, opvolging en actualisering) en bent eerste aanspreekpunt per telefoon en e-mail (FR/NL). Je neemt deel aan de telefonische permanenties en werkt samen met collega’s om een kwalitatieve service te garanderen.

Qualifications

• Beheer van dagelijkse dossiers (administratief, opvolging en actualisering).
• Eerste aanspreekpunt per telefoon en e-mail (FR/NL).
• Deelname aan telefonische permanenties: 3 halve dagen per week.
• Samenwerken met collega’s om een kwaliteitsvolle service te garanderen.
• Bijdragen tot hoge klantentevredenheid door snelle en correcte ondersteuning.

Responsibilities

• Beheer van dagelijkse dossiers (administratief, opvolging en actualisering).
• Eerste aanspreekpunt per telefoon en e-mail (FR/NL).
• Deelname aan de telefonische permanenties: 3 halve dagen per week.

Skills

Frans

Nederlands

Klantgerichtheid

Job description

Wij zijn op zoek naar een Junior of Medior Dossierbeheerder, perfect tweetalig Frans/Nederlands, om ons dynamisch team van 20 collega’s te versterken.

Je speelt een sleutelrol in het administratief en telefonisch beheer van dossiers, en je neemt deel aan de organisatie van de wekelijkse permanenties.

Jobomschrijving

• Beheer van de dagelijkse dossiers (administratief, opvolging en actualisering).
• Eerste aanspreekpunt per telefoon en e-mail (FR/NL).
• Deelname aan de telefonische permanenties: 3 halve dagen per week.
• Samenwerken met collega’s om een kwaliteitsvolle service te garanderen.
• Bijdragen tot een hoge klantentevredenheid door snelle en correcte ondersteuning.