Junior/Medior Dossierbeheerder (Fr/NL) – Klantgericht

Jobat; Sint-Joost-ten-Node; On-site; EUR 35,000 - 48,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt een Junior of Medior Dossierbeheerder, perfect tweetalig Frans/Nederlands, om ons dynamische team van 20 collega’s te versterken.

Je beheert de dagelijkse dossiers (administratief, opvolging en actualisering) en bent eerste aanspreekpunt per telefoon en e-mail (FR/NL). Je neemt deel aan de telefonische permanenties en werkt samen met collega’s om een kwalitatieve service te garanderen.

Qualifications

• Beheer van dagelijkse dossiers (administratief, opvolging en actualisering).
• Eerste aanspreekpunt per telefoon en e-mail (FR/NL).
• Deelname aan telefonische permanenties: 3 halve dagen per week.
• Samenwerken met collega’s om een kwaliteitsvolle service te garanderen.
• Bijdragen tot hoge klantentevredenheid door snelle en correcte ondersteuning.

Responsibilities

• Beheer van dagelijkse dossiers (administratief, opvolging en actualisering).
• Eerste aanspreekpunt per telefoon en e-mail (FR/NL).
• Deelname aan de telefonische permanenties: 3 halve dagen per week.

Skills

Frans

Nederlands

Klantgerichtheid

Job description

Jobat zoekt een Junior of Medior Dossierbeheerder, perfect tweetalig Frans/Nederlands, om ons dynamische team van 20 collega’s te versterken.

Je beheert de dagelijkse dossiers (administratief, opvolging en actualisering) en bent eerste aanspreekpunt per telefoon en e-mail (FR/NL). Je neemt deel aan de telefonische permanenties en werkt samen met collega’s om een kwalitatieve service te garanderen.