Gestionnaire Dommages Corporels: Négociation & Soutien

AXA Group; Brussel; Hybride; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bonus discrétionnaire

Chèques-repas

Écochèques

Remboursement transports

Plan cafétaria

Résumé du poste

AXA Belgium recherche un(e) gestionnaire Dommages Corporels pour la gestion complète de dossiers mineurs à modérés, principalement en français, avec des éléments en néerlandais. Règlement amiable et indemnisation juste seront au cœur du rôle, en lien avec les médecins conseils et les avocats des dossiers.

Vous ouvrirez et suivrez les dossiers, évaluerez les réserves et resterez attentif aux besoins des victimes tout en assurant un service client exemplaire et une collaboration avec les experts

Qualifications

• Formation juridique, assurances ou équivalent exigée.
• Maîtrise du français; bonnes connaissances du néerlandais.
• Excellentes capacités de communication orale et écrite.

Responsabilités

• Ouvrir, instruire et gérer des dossiers dommages corporels jusqu’à règlement.
• Évaluer et suivre les réserves financières.
• Accompagner les victimes avec empathie et rigueur.
• Assurer le suivi médical avec le réseau de médecins conseils.
• Analyser les aspects juridiques et suivre avocats et procédures.

Connaissances

Formation juridique

Maîtrise du français

Néerlandais

Communication écrite et orale

Esprit analytique

Formation

Formation juridique/assurances équivalentes

Description du poste

AXA Belgium recherche un(e) gestionnaire Dommages Corporels pour la gestion complète de dossiers mineurs à modérés, principalement en français, avec des éléments en néerlandais. Règlement amiable et indemnisation juste seront au cœur du rôle, en lien avec les médecins conseils et les avocats des dossiers.

Vous ouvrirez et suivrez les dossiers, évaluerez les réserves et resterez attentif aux besoins des victimes tout en assurant un service client exemplaire et une collaboration avec les experts