Gestionnaire Back-Office Banque / Cartes & Comptes (H/F/X)

Randstad Group; Brussel; Hybrid; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail après formation

Formation interne

Job summary

Randstad Group recherche un Gestionnaire Back-Office Banque à Bruxelles, dans une équipe de 6, pour une mission à temps plein de 3 mois. Accompagnement personnalisé et formation assurés dès l'arrivée, avec prise en charge des opérations liées aux cartes de crédit et comptes bancaires.

Le poste exige un diplôme Bac+ et une maîtrise parfaite du français, avec une connaissance passive du néerlandais. Télétravail possible après la période de formation et horaires réguliers.

Qualifications

• Diplôme: Bachelier avec orientation économique, juridique, administrative ou gestion.
• Profil junior bienvenu; une première expérience bancaire ou back-office est un atout.
• Maîtrise parfaite du français; néerlandais en connaissance passive.
• Maîtrise MS Office et formation aux outils internes.

Responsibilities

• Traiter et suivre les demandes liées aux cartes de crédit et aux comptes bancaires.
• Ouverture et fermeture de comptes, gestion des données client et attestations bancaires.
• Maintenir les relations clients et assurer la qualité des opérations.

Skills

Rigueur

Sens de l'organisation

Esprit d'équipe

Discrétion

Education

Bachelier (orientation économique, juridique, administrative ou gestion)

Tools

MS Office

Job description

Vous souhaitez lancer ou poursuivre votre carrière dans le secteur bancaire au sein d’une équipe dynamique et à taille humaine ? Une opportunité stimulante est à pourvoir au cœur de Bruxelles pour un poste de Gestionnaire Back-Office Banque dans le cadre d'une mission à temps plein de 3 mois.

Au sein d'une équipe de 6 collaborateurs, sous la responsabilité directe du Team Manager, vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé et d'une formation complète dès votre arrivée. Vous assurerez ainsi le traitement fluide et efficace des opérations liées aux cartes de crédit et aux comptes bancaires, dans un environnement professionnel axé sur la qualité et le développement des compétences.

Erkenningsnummer: VG599/BUOSAP

principales responsabilités

Rattaché(e) au pôle des opérations bancaires, vos responsabilités s'articulent autour de deux grands axes :

Gestion des cartes de crédit

• Traitement et suivi des demandes de nouvelles cartes (renouvellement, perte, vol, commandes urgentes).
• Activation et modification des lignes de crédit, limites et domiciliations.
• Prise en charge des demandes de clôtures de cartes.

Gestion des opérations & relations clients

• Ouverture de comptes à terme et gestion de la clôture des relations clients.
• Mise à jour et maintenance des données démographiques des clients.
• Élaboration d’attestations bancaires officielles sur demande.

qualifications

• Diplôme : Titulaire d'un Bachelier (à orientation économique, juridique, administrative ou gestion).
• Expérience : Profil junior bienvenu. Une première expérience dans le secteur bancaire ou en back-office constitue un atout important.
• Langues : Maîtrise parfaite du français (oral/écrit) avec une connaissance passive du néerlandais (compréhension globale).
• Outils informatiques : Maîtrise de la suite MS Office. Une formation complète aux outils internes est dispensée dès la prise de fonction.
• Qualités personnelles : Rigueur, sens de l'organisation, discrétion et esprit d'équipe.

• Contrat : Mission à temps plein de 3 mois avec des horaires réguliers (8h30 - 16h30).
• Organisation du travail : Possibilité de télétravail (accessible après la période de formation initiale).
• Localisation : Lieu de travail facilement accessible, situé dans le centre de Bruxelles.
• Perspectives : Possibilité d'élargir votre périmètre et d'évoluer vers la gestion d'autres produits bancaires.