Gastvrije Parttime Onthaalmedewerker Diergeneeskunde

NESTO; Zandkapel; Sur place; EUR 17 000 - 25 000; Temps partiel

Résumé du poste

Dierenkliniek Orion zoekt een warme onthaalmedewerker met een medische achtergrond om ons team te versterken. Als eerste aanspreekpunt ben jij het gezicht en de stem van Orion.

Je draagt bij aan een vlotte planning, beantwoordt oproepen en e-mails, verzorgt afspraken, dossiers en facturatie, en zorgt voor een nette, rustige wachtruimte. Deze deeltijdse functie betreft 19 uur per week.

Qualifications

• Klantgerichte houding en professioneel optreden.
• Goede schriftelijke en mondelinge communicatie.
• Organisatie- en administratieve vaardigheden.

Responsabilités

• Verwelkomen van klanten en hun huisdieren aan de balie.
• Beantwoorden van telefonische oproepen en e-mails van klanten en doorverwijzende dierenartsen.
• Inplannen en beheren van afspraken en consultaties.
• Aanmaken en actueel houden van patiëntendossiers.
• Verwerken van betalingen en opmaken van facturen.
• Opvolgen van doorverwijzingen en communicatie met verwijzende praktijken.
• Ondersteunen van de vlotte dagplanning in samenspraak met het team.
• Beheer van de wachtruimte: een nette, rustige en klantvriendelijke omgeving verzekeren.
• Zorgdragen voor bestellingen.

Connaissances

Klantgerichtheid

Telefonische communicatie

Administratief talent

Outils

Kassasysteem

Dossierbeheer

Description du poste

Dierenkliniek Orion zoekt een warme onthaalmedewerker met een medische achtergrond om ons team te versterken. Als eerste aanspreekpunt ben jij het gezicht en de stem van Orion.

Je draagt bij aan een vlotte planning, beantwoordt oproepen en e-mails, verzorgt afspraken, dossiers en facturatie, en zorgt voor een nette, rustige wachtruimte. Deze deeltijdse functie betreft 19 uur per week.