Frontoffice Burgerzaken Specialist - Paspoorten & BRP

All About Work; Belgique; Sur place; EUR 29 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Snelle terugkoppeling op sollicitatie

Pensioen via StiPP vanaf dag 1

Begeleiding vanuit All About Work

Résumé du poste

All About Work zoekt een Frontoffice Medewerker Burgerzaken voor de Dienstverlening. Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners, bedrijven en instellingen en levert vriendelijke, snelle en professionele dienstverlening aan de balie, telefoon en digitale kanalen.

Je maakt deel uit van een groeiend team van circa 20 collega's en levert zo een directe bijdrage aan de kwaliteit van de gemeentelijke service. Een proactieve instelling en flexibiliteit binnen openingstijden zijn vereist.

Qualifications

• Minimaal HBO-opleiding afgerond of ver gevorderd stadium van HBO-opleiding.
• Basisopleiding Burgerzaken (BOB) afgeronden of bereid deze te behalen.
• Beschikbaar voor 32 uur per week.
• Vrijdag vast onderdeel van de functie.
• Tijdens woensdag avondopening beschikbaarheid vereist.
• Ervaring in Burgerzaken is een pluspunt.
• Kennis van Centric Burgerzaken is een pluspunt.

Responsabilités

• Behandelen van aanvragen en uitgifte van paspoorten en rijbewijzen.
• Uitreiken van uittreksels en andere documenten.
• Behandelen van aanvragen voor een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).
• Opstellen van akten van de burgerlijke stand.
• Beheren van huwelijksdossiers en verwerking.
• Starten van adresonderzoeken.
• Informeren inwoners over wet- en regelgeving Burgerzaken.
• Accuraat vastleggen in BRP.
• Beantwoorden van telefonische en digitale vragen.
• Overige voorkomende werkzaamheden binnen Burgerzaken.

Connaissances

Klantgericht

Goede communicatieve vaardigheden

Nauwkeurig

Stressbestendig

Professioneel

Formation

HBO-opleiding afgerond

Basisopleiding Burgerzaken (BOB) afgerond of bereid deze te behalen

Outils

Centric Burgerzaken

Description du poste

All About Work zoekt een Frontoffice Medewerker Burgerzaken voor de Dienstverlening. Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners, bedrijven en instellingen en levert vriendelijke, snelle en professionele dienstverlening aan de balie, telefoon en digitale kanalen.

Je maakt deel uit van een groeiend team van circa 20 collega's en levert zo een directe bijdrage aan de kwaliteit van de gemeentelijke service. Een proactieve instelling en flexibiliteit binnen openingstijden zijn vereist.