Front Office Pro — Multilingual Guest Experience

The CORNR Hotel; Nieuwpoort; On-site; EUR 25,000 - 32,000; Full time

Job summary

The CORNR Hotel in Nieuwpoort-Bad zoekt een ervaren Front Office Medewerker die gastvrijheid, kwaliteit en persoonlijke service ademt. Je bent het eerste en laatste gezicht van het hotel en zorgt voor een warm onthaal, vlotte check-in/out en persoonlijk advies.

Je beheert reserveringen, beantwoordt vragen en denkt mee over verbeteringen zodat iedere gast zich speciaal voelt. Ervaring met Mews is een pluspunt; zelfstandigheid en precise informatieoverdracht zijn cruciaal.

Qualifications

• Bacheloropleiding in hotellerie/hospitality of vergelijkbare praktijkervaring.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands, Frans en Engels.
• Klantgericht en servicegerichte instelling.

Responsibilities

• Verwelkomen en inchecken van gasten, zorg voor een vlekkeloze check-in en check-out.
• Beantwoorden van vragen en doorverwijzen waar nodig.
• Reservaties beheren en informatie correct doorgeven aan collega’s.
• Proactief signaleren van verbeterpunten en zorgen voor consistente kwaliteit.
• Samenwerken met andere afdelingen voor een naadloze gastenervaring.
• Ondersteunen van receptiewerking van The CORNR Seaview indien nodig.

Skills

Nederlands

Frans

Engels

Klantgericht

Education

Bachelor in hotelmanagement/hospitality

Tools

Mews

Job description

The CORNR Hotel in Nieuwpoort-Bad zoekt een ervaren Front Office Medewerker die gastvrijheid, kwaliteit en persoonlijke service ademt. Je bent het eerste en laatste gezicht van het hotel en zorgt voor een warm onthaal, vlotte check-in/out en persoonlijk advies.

Je beheert reserveringen, beantwoordt vragen en denkt mee over verbeteringen zodat iedere gast zich speciaal voelt. Ervaring met Mews is een pluspunt; zelfstandigheid en precise informatieoverdracht zijn cruciaal.