Front Office Medewerker – Gastvrijheid & Groei

Leopold Hotel Oudenaarde; Oudenaarde; Presencial; EUR 20.000 - 32.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Gratis hospitalisatieverzekering

Reiskostenvergoeding (trein)

Fietsvergoeding

Flexibele werktijden

Descripción de la vacante

Leopold Hotel Oudenaarde zoekt een Front Office Medewerker die gasten warm verwelkomt, check-in/out verzorgt en een vlotte service garandeert in een modern boutique-hotel.

Je werkt in een dynamische omgeving met internationale gasten, beheert reserveringen en communiceert proactief met andere afdelingen zoals Housekeeping en F&B. Kassa en administratie vereisen nauwkeurigheid en flexibiliteit.

Formación

• Graag gastenservice en hospitality-kernwaarden.
• Communiceer helder en vriendelijk in de voertaal van het hotel en minimaal één extra taal.
• Zorgvuldig met administratie en kasbeheer.
• Blijf kalm en professioneel bij drukte.
• Flexibele shifts en multi-inzetbaar.
• Digitale vaardigheden zijn een voordeel.

Responsabilidades

• Je verwelkomt gasten bij aankomst, registreert vlot en neemt afscheid bij vertrek.
• Je beheert inkomende e-mails, vervolledigt reserveringen en zorgt voor correcte facturatie.
• Je bent het centrale aanspreekpunt, beantwoordt vragen en geeft lokale aanbevelingen.
• Je verwerkt betalingen en draagt de kas correct over aan het einde van je shift.
• Je bewaakt de netheid en gezelligheid in de lobby en ondersteunt eventueel de bar.
• Je zorgt voor een heldere overdracht naar collega's ter continuïteit van de service.

Educación

Hotelschool / Hospitality

Herramientas

PMS systemen

Descripción del empleo

Leopold Hotel Oudenaarde zoekt een Front Office Medewerker die gasten warm verwelkomt, check-in/out verzorgt en een vlotte service garandeert in een modern boutique-hotel.

Je werkt in een dynamische omgeving met internationale gasten, beheert reserveringen en communiceert proactief met andere afdelingen zoals Housekeeping en F&B. Kassa en administratie vereisen nauwkeurigheid en flexibiliteit.