Front Office Medewerker

Randstad; Sint-Pieters; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Randstad in Brugge zoekt een Front Office Medewerker om gasten te verwelkomen, in- en uitchecken vlot af te handelen en administratieve formaliteiten nauwgezet te verzorgen.

Je verwerkt kamerreserveringen, e-mails en betalingen via de kassalijn, informeert gasten over faciliteiten en bezienswaardigheden, en behandelt klachten met empathie. Beschikbaarheid voor een parttime/fulltime positie is gewenst.

Responsabilités

• Verwelkom alle gasten met een glimlach en handel hun check-in en check-out vlot af.
• Verwerk administratieve formaliteiten, kamerreserveringen en e-mailcorrespondentie nauwkeurig.
• Beheer de shiftkassa, verwerk betalingen en wissel contant geld correct.
• Reik sleutels uit en beheer de bagagestock op een veilige manier.
• Informeer gasten over hotelfaciliteiten, bezienswaardigheden en lokale restaurants.
• Beantwoord inkomende telefoonoproepen professioneel en verbind efficiënt door.
• Behandel eerstelijns klachten met empathie en een oplossingsgerichte aanpak.

Description du poste

Verdien tussen 15 en 19 euro per uur als Front Office Medewerker hotel in een hotel in Brugge.

Jouw takenpakket als Front Office Medewerker:

• Verwelkom alle gasten met een glimlach en handel hun check-in en check-out vlot af.
• Verwerk administratieve formaliteiten, kamerreserveringen en e-mailcorrespondentie nauwkeurig.
• Beheer de shiftkassa, verwerk betalingen en wissel contant geld correct.
• Reik sleutels uit en beheer de bagagestock op een veilige manier.
• Informeer gasten over hotelfaciliteiten, bezienswaardigheden en lokale restaurants.
• Beantwoord inkomende telefoonoproepen professioneel en verbind efficiënt door.
• Behandel eerstelijns klachten met empathie en een oplossingsgerichte aanpak.

VG 458/BUOSAP