Front office medewerker Brugge

Jobat; Sint-Pieters; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt een enthousiaste Front-Office Medewerker voor een stijlvol hotel in het hart van Brugge. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor gasten en zorgt voor een warm welkom en een uitstekende service tijdens het inchecken en uitchecken.

Belangrijke taken zijn het beheren van reserveringen, afhandelen van betalingen, en het informeren van gasten over alle faciliteiten en restaurantopties. Een proactieve houding en klantgerichtheid zijn essentieel.

Qualifications

• Enthousiaste en klantgerichte instelling.
• Ervaring in de horeca of front-office is een pré.
• Vloeiend in het Nederlands en goed in Engels.

Responsabilités

• Verwelkomen en inchecken van gasten.
• Beheren van reserveringen en administratieve formaliteiten.
• Afhandelen van betalingen en kasbeheer.
• Informeren van gasten over faciliteiten en bezienswaardigheden.
• Beantwoorden van telefoongesprekken en e-mails.
• Behandelen van eerste lijn klachten en vragen.
• Sleutel- en bagagebeheer.

Description du poste

Voor een stijlvol en gerenommeerd hotel in het hart van Brugge zijn we op zoek naar een enthousiaste Front-Office Medewerker. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor gasten en speelt een sleutelrol in het creëren van een warm welkom en een vlotte service. Vanaf het inchecken tot het uitchecken zorg jij voor een onvergetelijke ervaring.

• Verwelkomen en inchecken van gasten
• Beheren van reserveringen en administratieve formaliteiten
• Afhandelen van betalingen en kasbeheer
• Informeren van gasten over faciliteiten, bezienswaardigheden en restaurantopties
• Beantwoorden van telefoongesprekken en e-mails
• Behandelen van eerste lijn klachten en vragen
• Sleutel- en bagagebeheer