Front office medewerker

Equine Care Group; Lummen; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Equitom is een toonaangevende paardenkliniek in Lummen die hoogwaardige zorg biedt. Als Front office medewerker ben je het hart van de kliniek, verwelkom je klanten en hun paarden, en zorg je voor een vlekkeloze administratie bij inschrijvingen, telefoons en e-mails.

Je stelt offertes en facturen op en zorgt dat alle administratieve processen voor vertrek van paarden correct verlopen. Je werkt nauw samen met dierenartsen en collega’s om klanten de beste service te bieden, met aandacht voor

Qualifications

• Verwelkomen van klanten en paarden; inschrijvingen verzorgen.
• Offertes en facturen opstellen en opvolgen.
• Administratieve processen voor het klinieksvervoer en vertrek regelen.
• Samenwerken met dierenartsen en collega’s voor optimale service.
• Vloeiend Nederlands en Engels, Frans en Duits zijn gewenst.

Responsabilités

• Verwelkomen klanten en paarden en inschrijvingen verzorgen.
• Telefonie en e-mail afhandelen en opvolgen.
• Offertes en facturen opstellen.
• Administratieve zaken verzorgen voor vertrekken van paarden.
• Samenwerken met dierenartsen en collega’s voor optimale service.
• Aandacht voor klantgerichtheid en stressbestendigheid.
• Multitasken en initiatief tonen.

Connaissances

Reception & klantcontact

Inschrijvingen beheren

Telefonie & e-mail

Offertes & facturen

Administratieve nauwkeurigheid

Multitasken

Talen: NL/EN/FR/DE

Formation

Secretarieel/Administratief management diploma

Description du poste

Equitom is een state-of-the-art paardenkliniek in Lummen die verschillende diensten omvat zoals chirurgie, orthopedie, revalidatie, medische beeldvorming, interne geneeskunde, tandheelkunde, ophtalmologie enz. Anno 2023 is Equitom uitgegroeid tot de grootste en meest innovatieve paardenkliniek in Europa met een hospitalisatiecapaciteit van meer dan 150 paarden.

Jouw rol als front desk medewerker:

Als Front office medewerker ben jij het hart van de organisatie. Je verwelkomt klanten en hun paarden met een glimlach, en zorgt ervoor dat alles vlekkeloos verloopt.

Jouw takkenpakket:

• Je ontvangt de klanten en verzorgt de inschrijvingen
• Je beantwoordt telefoons en volgt e-mails op
• Je stelt offertes en facturen op
• Je zorgt ervoor dat alles administratief in orde is voor de paarden die de kliniek mogen verlaten. Hiernaast zorg je er ook voor dat medicatie etc. klaarligt voor vertrek.
• Je werkt dagelijks samen met de dierenartsen en je collega's om de klanten de best mogelijke service te bieden
• Je hebt een diploma secretariaat of administratief management, of gelijkwaardige ervaring
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels en kan je hiernaast ook vlot uitdrukken in het frans (Duits is mooi meegenomen)
• Je bent nauwkeurig, klantgericht en stressbestendig
• Je neemt initiatief en denkt in oplossingen
• Je woont bij voorkeur in de regio
• Je houdt van teamwork én van een gezonde dosis uitdaging
• Je bent een krak in administratie en zet steeds de puntjes op de i
• Je bent een goede multitasker

Administratie, Stressbestendigheid, Engelse taal, Frans, Management, Duits, Nederlands, Administratie