Front Office Dierenkliniek | 100% Vast, Klantgericht

Cancer Research Institute Ghent (CRIG); Belgique; Remote; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

36 vakantiedagen

Thuiswerk mogelijk

Pensioenvoorwaarden

Hospitalisatieverzekering

Openbaar vervoer vergoeding

Voordeeltarief studentensrestaurants

Job summary

UGent zoekt voor Kliniek Kleine Huisdieren een enthousiaste receptionist(e) voor permanentie van het onthaal en kassa, met aandacht voor klantvriendelijkheid en nauwkeurigheid. Je bent eerste aanspreekpunt voor eigenaren en doorverwijzende dierenartsen, registreert afspraken, verzorgt het telefonische contact en helpt bij administratieve taken zoals studentenadministratie en kantoorvoorraad.

Wie je bent: ervaring in onthaal/klantcontact, sterke affiniteit met huisdieren, uitstekende Nederlands

Qualifications

• Relevante ervaring in onthaal/klantgerichte functie.
• Ervaring in een grote dierenkliniek/praktijk is een pluspunt.
• Kennis medische terminologie vanuit opleiding of ervaring.

Responsibilities

• Je beheert het onthaal aan de balie, registreert klanten en rekent af na consultatie.
• Je beheert telefoonverkeer: eerste aanspreekpunt, afspraakregistratie, spoedopvang.
• Je vormt het contact tussen eigenaars/doorverwijzende dierenartsen en behandelende dierenartsen.
• Je zorgt voor correcte afsluiting en opmaak van de kassa.
• Je draagt bij aan een aangename wachtzaal en biedt occasionele administratieve ondersteuning.

Skills

Klantenservice

Dierenkliniek-ervaring

Medische terminologie

MS Office

MS Excel

SharePoint

SAP

Nederlands (vloeiend)

Engels (vloeiend)

Frans (basis)

Duits (basis)

Education

Bachelor Medisch Secretariaat

Bachelor Agro- en Biotechnologie - dierenzorg

Tools

MS Office

MS Excel

SharePoint

SAP

Job description

UGent zoekt voor Kliniek Kleine Huisdieren een enthousiaste receptionist(e) voor permanentie van het onthaal en kassa, met aandacht voor klantvriendelijkheid en nauwkeurigheid. Je bent eerste aanspreekpunt voor eigenaren en doorverwijzende dierenartsen, registreert afspraken, verzorgt het telefonische contact en helpt bij administratieve taken zoals studentenadministratie en kantoorvoorraad.

Wie je bent: ervaring in onthaal/klantcontact, sterke affiniteit met huisdieren, uitstekende Nederlands