Freelance Logistics & Customer Care Officer — Hybrid

Belgie Vacature; Luik; Hybride; EUR 83 000 - 126 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Congé maternité

Temps plein 40h

Télétravail 2 jours/sem.

Site industriel international Liège

Mission freelance

Résumé du poste

Belgie Vacature recherche pour Liège un Freelance Logistics & Customer Care Officer. Vous assurerez le suivi complet des commandes, depuis leur encodage jusqu’au client et aux filiales, dans un contexte international orienté production.

Vous organiserez les transports routiers, maritimes et aériens selon les Incoterms et les exigences douanières, et vous coordonnerez les échanges avec les équipes de production, les partenaires logistiques et les clients.

Qualifications

• Expérience confirmée en service client avec une composante logistique.
• Expérience en Supply Chain dans un environnement industriel.
• Maîtrise du français et bon niveau d’anglais, à l’oral et à l’écrit.
• À l’aise avec les outils informatiques et SAP.
• Organisé, proactif, orienté solutions et esprit d’équipe international.

Responsabilités

• Gérer les commandes de A à Z et assurer le suivi auprès des clients et filiales.
• Organiser les transports routiers, maritimes et aériens en respectant les Incoterms et les douanes.
• Coordonner les échanges avec production, partenaires logistiques et clients.
• Gérer la documentation commerciale et logistique et le suivi de la facturation, avoirs, réclamations et retours.
• Participer à l’amélioration continue via reportings.

Connaissances

SAP

Anglais (bon niveau)

Français courant

Relation client

Organisation

Description du poste

Belgie Vacature recherche pour Liège un Freelance Logistics & Customer Care Officer. Vous assurerez le suivi complet des commandes, depuis leur encodage jusqu’au client et aux filiales, dans un contexte international orienté production.

Vous organiserez les transports routiers, maritimes et aériens selon les Incoterms et les exigences douanières, et vous coordonnerez les échanges avec les équipes de production, les partenaires logistiques et les clients.