Freelance Logistics & Customer Care Officer

Bright Plus Liège; Luik; Sur place; EUR 47 000 - 74 000; Plein temps

Résumé du poste

Bright Plus Liège recherche un Freelance Logistics & Customer Care Officer à Liège pour assurer le suivi complet des commandes et coordonner les échanges entre production, logistique et clients à l'international.

Vous organiserez les transports routiers, maritimes et aériens selon les Incoterms, gérerez la documentation commerciale et le suivi de la facturation, et participerez à l'amélioration continue par des reportings.

Responsabilités

• Gérer les commandes de A à Z, de leur réception au suivi et à la confirmation client et filiales.
• Organiser les transports routiers, maritimes et aériens en respectant les Incoterms et les douanes.
• Coordonner les échanges avec les équipes de production, partenaires logistiques et clients.
• Gérer la documentation commerciale et logistique, le suivi de la facturation, des avoirs, des réclamations et des retours.
• Participer à l'amélioration continue des processus via des reportings.

Description du poste

Vous êtes à la recherche d'une mission de Freelance Logistics & Customer Care Officer à Liège ? Vous aimez assurer le suivi complet des commandes et évoluer dans un environnement international orienté production.

En tant que Freelance Logistics & Customer Care Officer, vous aurez les tâches suivantes :

• Vous gérez les commandes de A à Z, depuis leur réception et leur encodage jusqu'au suivi et à la confirmation auprès des clients et des différentes filiales.
• Vous organisez les transports routiers, maritimes et aériens en tenant compte des Incoterms, des contraintes douanières et des spécificités des marchandises.
• Vous coordonnez les échanges avec les équipes de production, les partenaires logistiques et les clients afin de garantir le bon déroulement des livraisons.
• Vous assurez la gestion de la documentation commerciale et logistique ainsi que le suivi de la facturation, des avoirs, des réclamations et des retours éventuels.
• Vous participez à l'amélioration continue des processus en assurant la réalisation de reportings.