Freelance Gestionnaire de plaintes

Belgie Vacature; Henegouwen; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 2 jours/semaine

Formation professionnelle

Accompagnement par collègues expériem

Résumé du poste

Belgie Vacature recherche un gestionnaire de plaintes en freelance pour Charleroi, avec une mission de 2 à 3 mois à plein temps (37,5 h/semaine). Télétravail possible 2 jours/semaine et supervision par des collègues expérimentés.

Le candidat idéal possède un bagage juridique ou une expérience RH, une bonne connaissance des salaires et des CC et est précis, volontaire et flexible.

Qualifications

• Formation juridique ou expérience RH/personnel.
• Bonne compréhension des salaires et des textes de conventions collectives.
• Personne précise, volontaire, rapide et flexible.

Responsabilités

• Prendre en charge les demandes et plaintes des affiliés, analyser les dossiers et rédiger les courriers.
• Accompagner les affiliés en répondant à leurs questions et préparer les dossiers pour le service juridique.
• Apporter son expertise aux collègues, délégués et militants et informer sur le travail et la législation sociale.
• Réaliser une veille active sur le droit du travail et les conditions de travail.
• Participer aux activités syndicales et gérer des dossiers régionaux.

Connaissances

Droit du travail

Rigueur

Polyvalence

Communication claire

Formation

Bachelier pertinent

Description du poste

Description

Vous cherchez une nouvelle mission freelance de Gestionnaire de plaintes sur Charleroi? Vous êtes à l'aise sur la législation sociale ou de la sphère juridique? Vous êtes disponible fulltime pour minimum 2-3 mois?

Taken en responsabilités

Description

Vous cherchez une nouvelle mission freelance de Gestionnaire de plaintes sur Charleroi? Vous êtes à l'aise sur la législation sociale ou de la sphère juridique? Vous êtes disponible fulltime pour minimum 2-3 mois?

En tant que Freelance Gestionnaire de plaintes, vos tâches seront les suivantes :

• Vous prenez en charge les demandes et plaintes des affiliés, en analysant les dossiers, en calculant les rémunérations et en rédigeant les courriers.
• Vous accompagnez les affiliés en répondant à leurs questions, en intervenant auprès des employeurs si nécessaire et en préparant les dossiers pour le service juridique.
• Vous apportez votre expertise aux collègues, délégués et militants, tout en fournissant des informations claires sur les thématiques liées au travail et à la législation sociale.
• Vous assurez une veille active sur les évolutions en matière de droit du travail, conditions de travail et législation sociale ;
• Vous contribuez au fonctionnement syndical en participant aux activités, en gérant des dossiers régionaux.

Company

Une entreprise du secteur des services publics et syndicats.

Profile

• Vous êtes titulaire d'un bachelier pertinent pour la fonction ou une expérience équivalente ;
• Vous avez un bon bagage juridique ou déjà travaillé dans un service RH ou du personnel ;
• Vous avez une bonne affinité voir compréhension des salaires et leurs composantes, ainsi que des textes de conventions collectives ;
• Vous êtes une personne : précise, volontaire, fast-learner et flexible.

Offer

• Une mission en freelance de minimum 2 à 3 mois ;
• Un horaire à temps plein 37,5h par semaine ;
• Une formation de plusieurs semaines est prévue ;
• La possibilité de faire du télétravail 2 jours par semaine ;
• Un accompagnement de collègues expérimentés en cas de question ou de double-check.