Freelance Gestionnaire de plaintes

Bright Plus Brussel; Charleroi; Hybride; EUR 33 000 - 47 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail partiel

Résumé du poste

Bright Plus Brussel recherche un Freelance Gestionnaire de plaintes pour une mission freelance de 2 à 3 mois à Charleroi, à temps plein (37,5 h/semaine) avec la possibilité de télétravail 2 jours par semaine.

Profil recherché: connaissance du droit du travail, bagage juridique ou expérience RH, et capacité à analyser les salaires et les CC; précision, volontarisme, rapidité et flexibilité seront essentiels.

Qualifications

• Titulaire d'un bachelier pertinent ou expérience équivalente.
• Bon bagage juridique ou expérience RH/du personnel.
• Bonne affinité avec les salaires et les textes de conventions collectives.
• Personne précise, volontaire, rapide et flexible.

Responsabilités

• Analyser les dossiers et rédiger les courriers des affiliés.
• Accompagner les affiliés et préparer les dossiers pour le service juridique.
• Fournir des informations claires sur le droit du travail et la législation sociale.
• Veiller sur les évolutions en droit du travail et des conditions de travail.
• Contribuer au fonctionnement syndical et gérer des dossiers régionaux.

Connaissances

Juridique

RH/Personnel

Salaires et CC

Précision & flexibilité

Formation

Bachelier pertinent

Description du poste

DESCRIPTION DE FONCTION

Vous cherchez une nouvelle mission freelance de Gestionnaire de plaintes sur Charleroi ? Vous êtes à l'aise sur la législation sociale ou de la sphère juridique ? Vous êtes disponible fulltime pour minimum 2-3 mois ?

En tant que Freelance Gestionnaire de plaintes, vos tâches seront les suivantes :

• Vous prenez en charge les demandes et plaintes des affiliés, en analysant les dossiers, en calculant les rémunérations et en rédigeant les courriers.
• Vous accompagnez les affiliés en répondant à leurs questions, en intervenant auprès des employeurs si nécessaire et en préparant les dossiers pour le service juridique.
• Vous apportez votre expertise aux collègues, délégués et militants, tout en fournissant des informations claires sur les thématiques liées au travail et à la législation sociale.
• Vous assurez une veille active sur les évolutions en matière de droit du travail, conditions de travail et législation sociale ;
• Vous contribuez au fonctionnement syndical en participant aux activités, en gérant des dossiers régionaux.

PROFIL

Votre profil Freelance Gestionnaire de plaintes correspond aux critères suivants :

• Vous êtes titulaire d'un bachelier pertinent pour la fonction ou une expérience équivalente ;
• Vous avez un bon bagage juridique ou déjà travaillé dans un service RH ou du personnel ;
• Vous avez une bonne affinité voir compréhension des salaires et leurs composantes, ainsi que des textes de conventions collectives ;
• Vous êtes une personne : précise, volontaire, fast-learner et flexible.

OFFRE

Cette offre de Freelance Gestionnaire de plaintes comprend :

• Une mission en freelance de minimum 2 à 3 mois ;
• Un horaire à temps plein 37,5h par semaine ;
• Une formation de plusieurs semaines est prévue ;
• La possibilité de faire du télétravail 2 jours par semaine ;
• Un accompagnement de collègues expérimentés en cas de question ou de double-check.

INFORMATION

Une entreprise du secteur des services publics et syndicats.