Fraud & Disputes Specialist

MANPOWER BELGIUM; Brussel; Sur place; EUR 38 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

MANPOWER BELGIUM is op zoek naar een Fraud Employee die verantwoordelijk is voor het analyseren en beheren van betwistingen rond betaaltransacties en het detecteren van frauderisico's.

Je taken omvatten het analyseren en behandelen van betwistingen (debet- en kredietkaarten, digitale betalingen), het onderzoeken van verdachte transacties en het opstarten van terugvorderingsdossiers, terwijl je onderhoudt met klanten en interne afdelingen volgens strikte procedures en compliance regels (NBB,

Responsabilités

• Analyseren en behandelen van betwistingen (debet- en kredietkaarten, digitale betalingen)
• Onderzoeken van verdachte transacties en identificeren van fraude
• Opstarten en opvolgen van terugvorderingsdossiers
• Contact onderhouden met klanten en interne diensten
• Werken volgens strikte procedures en compliance regels (NBB, Visa, Mastercard)
• Actief bijdragen aan procesverbeteringen binnen het team

Description du poste

MANPOWER BELGIUM is op zoek naar een Fraud Employee die verantwoordelijk is voor het analyseren en beheren van betwistingen rond betaaltransacties en het detecteren van frauderisico's.

Je taken omvatten het analyseren en behandelen van betwistingen (debet- en kredietkaarten, digitale betalingen), het onderzoeken van verdachte transacties en het opstarten van terugvorderingsdossiers, terwijl je onderhoudt met klanten en interne afdelingen volgens strikte procedures en compliance regels (NBB,