Foyer asbl cherche : agent d'accueil (F/H) - Foyer vzw

Publiq; Brussel Hoofdstad; Hybrid; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Cadre de travail multiculturel

Salaire CP 329

Job summary

Foyer asbl, situé à Molenbeek, cherche un agent d'accueil dynamique et accueillant pour assurer le premier contact et l'accueil du public.

Vous devez maîtriser le français et posséder une connaissance du néerlandais; sens de l'écoute, organisation et autonomie sont essentiels. Le cadre multiculturel et le salaire CP 329 complètent l'offre.

Qualifications

• Maîtrise parfaite du français.
• La connaissance du néerlandais est un atout.
• Contact facile et sens de l'écoute.
• Valeurs du secteur socio-culturel: inclusion, diversité et solidarité.
• Organisation et autonomie requises.

Responsibilities

• Accueillir, orienter et informer le public (visiteurs, partenaires).
• Répondre aux appels téléphoniques, filtrer les demandes, prendre des messages et transférer les communications.
• Effectuer les tâches administratives avec précision.
• Travailler de manière proactive, ponctuelle et précise.
• Superviser le système de réservation des salles pour optimiser l'occupation.
• Préparer l'accueil : eau, café ou thé avant chaque réunion.

Skills

Français

Néerlandais

Accueil clientèle

Écoute active

Job description

Foyer asbl cherche: agent d'accueil (F/H) - Foyer vzw

Foyer est une organisation pluraliste qui prône le respect de la diversité à tous les niveaux.

Cette association, qui travaille sur différentes thématiques, est située à Molenbeek et est active au plan local, régional et international dans les domaines de la diversité, interculturalité et de la cohésion sociale. Foyer veut jouer un rôle durable dans la société civile, un rôle où toutes les composantes sociologiques, les différentes tranches d’âges et toutes les origines ont une place centrale.Pour renforcer notre équipe de première ligne, nous recherchons un·e réceptionniste dynamique et accueillant·e.

Description de la fonction :
En tant que premier point de contact de notre structure, vous représentez les valeurs de l'association. Vos missions principales sont :

• Accueillir, orienter et informer le public (visiteurs, partenaires)
• Répondre aux appels téléphoniques, filtrer les demandes, prendre des messages et transférer les communications
• Soigner les tâches administratives avec précision
• Travailler de manière proactive, ponctuelle et précise
• Superviser le système de réservation des salles pour optimiser l'occupation
• Préparation de l'accueil : Mettre en place l'eau, le café ou le thé avant le début de chaque réunion

Votre profil :

• Vous possédez une excellente maîtrise du français
• La connaissance du néerlandais est un sérieux atout
• Vous avez le contact facile, une attitude positive/ouverte/accueillante et le sens de l'écoute
• Vous partagez les valeurs du secteur socio-culturel (inclusion, diversité, solidarité)
• Vous êtes organisé·e et autonome

Notre offre :

• Un cadre de travail multiculturel et stimulant au sein d'une équipe passionnée
• Un salaire basé sur les barèmes du secteur socio-culturel (Commission Paritaire 329)