Flexijob Customer service officer (NL-FR)

Jobat; Leuven; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Konvert zoekt voor een klant in Leuven naar een flexibele Customer service officer voor parkeervoorzieningen verspreid over heel België. Je behandelt inkomende oproepen en helpt klanten vlot en snel verder, met ruimte voor bijspringen bij administratieve taken.

Het werk gebeurt volgens een vast uurrooster van vrijdag tot zondag, met nachtelijke uren en situeert zich op een ondergrondse parking in Leuven.

Qualifications

• Behandeling van inkomende oproepen en klantondersteuning.
• Primaire focus op klantvriendelijkheid en duidelijke communicatie.
• Bereidheid tot administratieve taken en multitasking.

Responsabilités

• Beantwoorden van inkomende oproepen en klanten zo snel mogelijk verder helpen.
• Ondersteunen bij administratieve taken indien nodig.

Description du poste

Voor onze klant in Leuven is Konvert op zoek naar een Flexi Customer service officer voor parkeervoorzieningen verspreid over heel België.

Onze klant opereert binnen de parkeersector en is verantwoordelijk voor het beheer van parkeergelegenheid op de openbare weg voor steden en gemeenten, evenals de exploitatie van zowel onder- als bovengrondse parkeerfaciliteiten.

Jouw voornaamste verantwoordelijkheid is het beantwoorden van inkomende oproepen en de klanten zo vlot en snel mogelijk verder te helpen. Verder kan het zijn dat je bijspringt voor andere administratieve taken.

Je werkt in een vast uurrooster van vrijdag tot zondag. Vrijdag 19u48-5u (8,9u), zaterdag en zondag 22u-6u (8u).

Je zal werken vanop een ondergrondse parking in Leuven.