Parking Helpdesk Specialist NL/FR – On-site Leuven

Jobat; Leuven; Sur place; EUR 23 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Aantrekkelijk loon

Extralegale voordelen

Résumé du poste

Konvert zoekt voor een klant in Leuven een Customer Service Officer voor parkeervoorzieningen. Je behandelt inkomende oproepen, biedt snelle hulp en verwerkt tickets vanuit een helpdesk-systeem op een vast uurrooster van maandag tot donderdag; werken op een ondergronds parking in Leuven of sporadisch vanuit het kantoor in Herent.

Je spreekt Frans en Nederlands vloeiend, bent communicatief en klantgericht, en je krijgt de nodige opleiding.

Qualifications

• Computervaardig met Microsoft Office, Outlook en Teams.
• Frans en Nederlands vloeiend.
• Beschikbaar voor een vast uurrooster in Leuven/Herent.

Responsabilités

• Beantwoorden van inkomende oproepen en klanten verder helpen.
• Tickets beheren in een helpdesk systeem.
• Klachten behandelen en de dienst na verkoop verzekeren.
• Ondersteunen van andere administratieve taken indien nodig.

Connaissances

Microsoft Office

Outlook

Teams

Communicatief

Klantgericht

Outils

Helpdesk-systeem

Description du poste

Konvert zoekt voor een klant in Leuven een Customer Service Officer voor parkeervoorzieningen. Je behandelt inkomende oproepen, biedt snelle hulp en verwerkt tickets vanuit een helpdesk-systeem op een vast uurrooster van maandag tot donderdag; werken op een ondergronds parking in Leuven of sporadisch vanuit het kantoor in Herent.

Je spreekt Frans en Nederlands vloeiend, bent communicatief en klantgericht, en je krijgt de nodige opleiding.