Field Support Technician & Team Coach

dormakaba International Holding AG; West-Vlaanderen; À distance; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

dormakaba International Holding AG in België zoekt een Field Support Technieker die technisch sterk is en klantgericht werkt. Je ondersteunt technici in Wallonië en Brussel, ziet toe op de kwaliteit en deelt kennis binnen het team.

Je bent circa 80% op werven en 20% vanuit huis/kantoor voor voorbereiding, overleg en rapportering. Je werkt nauw samen met een team van ongeveer 8 technici en draagt bij aan procesverbetering en kennisdeling.

Qualifications

• Technisch sterke kandidaat met oog voor kwaliteit en klanttevredenheid.
• In staat om complexe technische problemen op te lossen en te vertalen naar opleidingsbehoeften.
• Tweetaligheid FR/NL is gewenst; Engels is een plus.

Responsabilités

• 80% van de tijd onderweg naar verschillende werven en klantenbezoeken.
• 20% van de tijd op kantoor of thuis voor voorbereiding, overleg, opleiding en rapportering.
• Biedt technische ondersteuning en advies aan technici en helpt bij escalaties.

Connaissances

Technisch sterk

Leiderschap

Analytisch denken

Zelfstandig werken

Communicatieve vaardigheden

Tweetalig FR/NL

Description du poste

dormakaba International Holding AG in België zoekt een Field Support Technieker die technisch sterk is en klantgericht werkt. Je ondersteunt technici in Wallonië en Brussel, ziet toe op de kwaliteit en deelt kennis binnen het team.

Je bent circa 80% op werven en 20% vanuit huis/kantoor voor voorbereiding, overleg en rapportering. Je werkt nauw samen met een team van ongeveer 8 technici en draagt bij aan procesverbetering en kennisdeling.