Field Manager België – Klanttevredenheid & Partnerschappen

Enterprise - Rent A Car Belgium; Brussel; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maandelijkse teamlunches

Kwartaal teamdrink

Legendarisch personeelsfeest

Gezellige familiedag

Résumé du poste

Enterprise - Rent A Car Belgium zoekt een Field Manager die als schakel fungeert tussen onze agentschappen en RAC, met aandacht voor klantentevredenheid en operationele efficiëntie.

Je taken omvatten: contractuele en administratieve opvolging, ontwikkeling van trainingen waar nodig, regelmatige visites aan agentschappen door heel België, en rapportage aan directie met duidelijke actiepunten. Vereiste: bachelor in commerciële/economische richting en minimaal 5 jaar ervaring.

Qualifications

• Bachelor diploma in commerciële/economische richting.
• Minstens 5 jaar ervaring met klantentevredenheid.
• Zeer goede kennis van het Nederlands en Frans.

Responsabilités

• Zorgen voor een correcte samenwerking tussen de agentschappen en Rent A Car.
• Agentschappen opvolgen en indien nodig actieplannen opstellen.
• Contractuele en administratieve opvolging van de agentschappen.
• Richtlijnen en procedures van Rent A Car correct toepassen bij de agentschappen; waar nodig trainingen ontwikkelen.
• Regelmatige bezoeken aan de agentschappen doorheen heel België.
• Rapporteren aan directie en eventuele actiepunten doorgeven.

Connaissances

Klanttevredenheid

Samenwerking

Communicatie

Formation

Bachelor diploma in commerciële/economische richting

Description du poste

Enterprise - Rent A Car Belgium zoekt een Field Manager die als schakel fungeert tussen onze agentschappen en RAC, met aandacht voor klantentevredenheid en operationele efficiëntie.

Je taken omvatten: contractuele en administratieve opvolging, ontwikkeling van trainingen waar nodig, regelmatige visites aan agentschappen door heel België, en rapportage aan directie met duidelijke actiepunten. Vereiste: bachelor in commerciële/economische richting en minimaal 5 jaar ervaring.