Field Manager België

Enterprise - Rent A Car Belgium; Brussel; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maandelijkse teamlunches

Kwartaal teamdrink

Legendarisch personeelsfeest

Gezellige familiedag

Résumé du poste

Enterprise - Rent A Car Belgium zoekt een Field Manager die als schakel fungeert tussen onze agentschappen en RAC, met aandacht voor klantentevredenheid en operationele efficiëntie.

Je taken omvatten: contractuele en administratieve opvolging, ontwikkeling van trainingen waar nodig, regelmatige visites aan agentschappen door heel België, en rapportage aan directie met duidelijke actiepunten. Vereiste: bachelor in commerciële/economische richting en minimaal 5 jaar ervaring.

Qualifications

• Bachelor diploma in commerciële/economische richting.
• Minstens 5 jaar ervaring met klantentevredenheid.
• Zeer goede kennis van het Nederlands en Frans.

Responsabilités

• Zorgen voor een correcte samenwerking tussen de agentschappen en Rent A Car.
• Agentschappen opvolgen en indien nodig actieplannen opstellen.
• Contractuele en administratieve opvolging van de agentschappen.
• Richtlijnen en procedures van Rent A Car correct toepassen bij de agentschappen; waar nodig trainingen ontwikkelen.
• Regelmatige bezoeken aan de agentschappen doorheen heel België.
• Rapporteren aan directie en eventuele actiepunten doorgeven.

Connaissances

Klanttevredenheid

Samenwerking

Communicatie

Formation

Bachelor diploma in commerciële/economische richting

Description du poste

Als Field Manager ben jij de contactpersoon tussen onze agentschappen en RAC. Je houdt hier steeds rekening met de behoeften van onze klanten en tevredenheid. Je takenpakket zal bestaan uit:

• Zorgen voor een correcte samenwerking tussen de agentschappen en Rent A Car
• Agentschappen opvolgen en indien nodig actieplannen opstellen
• Contractuele en administratieve opvolging van de agentschappen
• Zorgen dat de richtlijnen en procedures van Rent A Car correct worden toegepast bij de agentschappen. Indien nodig ontwikkel je hier zelfs trainings voor.
• Regelmatige bezoeken aan de agentschappen doorheen heel België
• Rapporteren aan directie en eventuele actiepunten doorgeven
• Je beschikt over een bachelor diploma in een commerciële, economische richting
• Minstens 5 jaar ervaring met klantentevredenheid
• Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en Frans
• Je denkt in oplossingen en kan goed samenwerken met verschillende partijen
• Klantentevredenheid staat voor jou op nummer 1!
  

What's in it for you?

In ruil voor deze uitdagende functie bieden wij jou het volgende:

• Een marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen
• Wederzijds engagement en een samenwerking op lange termijn
• Een positieve werksfeer waarbij lachen centraal staat
• Maandelijkse teamlunches en ieder kwartaal een geslaagde teamdrink
• Een legendarisch personeelsfeest en een gezellige familiedag