Field Manager

Enterprise - Rent A Car Belgium; Limburg; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Marktconform loon

Extralegale voordelen

Maandelijkse teamlunches

Kwartaal teamdrinks

Legendarisch personeelsfeest

Gezellige familiedag

Résumé du poste

Enterprise - Rent A Car Belgium zoekt een Field Manager die de contactpersoon is tussen onze agentschappen en Rent A Car. Je bent verantwoordelijk voor een correcte samenwerking, het opstellen van actieplannen, en de administratieve opvolging van de agentschappen. Bij deze functie ben je ook in contact met klanten en zorg je ervoor dat alles soepel verloopt.

Je beschikt over een bachelor diploma in een commerciële richting en minstens 5 jaar ervaring met klanttevredenheid. Je bent vloeiend in het Nederlands en het Frans en hebt een oplossingsgericht denken. Wij bieden een marktconform loon en extralegale voordelen.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar ervaring met klantentevredenheid.
• Zeer goede kennis van het Nederlands en Frans.
• Ervaring in training en ontwikkeling van richtlijnen.

Responsabilités

• Zorgen voor een correcte samenwerking tussen de agentschappen en Rent A Car.
• Agentschappen opvolgen en actieplannen opstellen indien nodig.
• Contractuele en administratieve opvolging van de agentschappen.
• Zorgen dat richtlijnen en procedures correct worden toegepast.

Connaissances

Klanttevredenheid

Communicatie in Nederlands en Frans

Probleemoplossend vermogen

Samenwerken met verschillende partijen

Formation

Bachelor diploma in commerciële of economische richting

Description du poste

Als Field Manager ben jij de contactpersoon tussen onze agentschappen en RAC. Je houdt hier steeds rekening met de behoeften van onze klanten en tevredenheid. Je takenpakket zal bestaan uit:

• Zorgen voor een correcte samenwerking tussen de agentschappen en Rent A Car
• Agentschappen opvolgen en indien nodig actieplannen opstellen
• Contractuele en administratieve opvolging van de agentschappen
• Zorgen dat de richtlijnen en procedures van Rent A Car correct worden toegepast bij de agentschappen. Indien nodig ontwikkel je hier zelfs trainings voor.
• Regelmatige bezoeken aan de agentschappen doorheen heel België
• Rapporteren aan directie en eventuele actiepunten doorgeven
• Je beschikt over een bachelor diploma in een commerciële, economische richting
• Minstens 5 jaar ervaring met klantentevredenheid
• Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en Frans
• Je denkt in oplossingen en kan goed samenwerken met verschillende partijen
• Klantentevredenheid staat voor jou op nummer 1!

What’s in it for you?

• Een marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen
• Wederzijds engagement en een samenwerking op lange termijn
• Een positieve werksfeer waarbij lachen centraal staat
• Maandelijkse teamlunches en ieder kwartaal een geslaagde teamdrink
• Een legendarisch personeelsfeest en een gezellige familiedag