Field Manager België

Enterprise - Rent A Car Belgium; Limburg; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Marktconform loon

Extralegale voordelen

Teamlunches

Personeelsfeest

Résumé du poste

Enterprise - Rent A Car Belgium zoekt een Field Manager die de brug slaat tussen onze agentschappen en de hoofdzetel. Je verantwoordelijkheden omvatten het zorgen voor een goede samenwerking, het opvolgen van agentschappen en het rapporteren aan de directie.

De ideale kandidaat heeft een bachelor in een commerciële of economische richting en minstens 5 jaar ervaring met klantentevredenheid. Een marktconform loon en extralegale voordelen zijn inbegrepen.

Qualifications

• Minstens 5 jaar ervaring met klantentevredenheid.
• Zorgt voor correcte samenwerking tussen agentschappen en Rent A Car.
• Contractuele en administratieve opvolging van agentschappen.

Responsabilités

• Zorgen voor de toepassing van richtlijnen en procedures.
• Opstellen van actieplannen voor agentschappen.
• Rapporteren aan directie en bespreken van actiepunten.

Connaissances

Klantgerichte mindset

Oplossingsgericht denken

Communicatieve vaardigheden in Nederlands en Frans

Samenwerkingsvaardigheden

Formation

Bachelor diploma in commerciële of economische richting

Description du poste

Als Field Manager ben jij de contactpersoon tussen onze agentschappen en RAC. Je houdt hier steeds rekening met de behoeften van onze klanten en tevredenheid. Je takenpakket zal bestaan uit:

• Zorgen voor een correcte samenwerking tussen de agentschappen en Rent A Car
• Agentschappen opvolgen en indien nodig actieplannen opstellen
• Contractuele en administratieve opvolging van de agentschappen
• Zorgen dat de richtlijnen en procedures van Rent A Car correct worden toegepast bij de agentschappen. Indien nodig ontwikkel je hier zelfs trainingen voor.
• Regelmatige bezoeken aan de agentschappen doorheen heel België
• Rapporteren aan directie en eventuele actiepunten doorgeven
• Je beschikt over een bachelor diploma in een commerciële, economische richting
• Minstens 5 jaar ervaring met klantentevredenheid
• Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en Frans
• Je denkt in oplossingen en kan goed samenwerken met verschillende partijen
• Klantentevredenheid staat voor jou op nummer 1!

What’s in it for you?

• Een marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen
• Wederzijds engagement en een samenwerking op lange termijn
• Een positieve werksfeer waarbij lachen centraal staat
• Maandelijkse teamlunches en ieder kwartaal een geslaagde teamdrink
• Een legendarisch personeelsfeest en een gezellige familiedag