Field Manager België

Enterprise - Rent A Car Belgium; Brussel; Sur place; EUR 45 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Marktconform loon

Extralegale voordelen

Maandelijkse teamlunches

Jaarlijks personeelsfeest

Résumé du poste

Enterprise - Rent A Car Belgium zoekt een Field Manager die de contactpersoon zal zijn tussen onze agentschappen en RAC. In deze rol zorg je voor een correcte samenwerking, volg je agentschappen op, en ontwikkel je indien nodig trainingen.

We bieden een marktconform loon en extralegale voordelen, samen met een positieve werksfeer die lachen centraal stelt. Maandelijkse teamlunches en een jaarlijks personeelsfeest maken deel uit van onze cultuur.

Qualifications

• Minstens 5 jaar ervaring met klantentevredenheid.
• Zeer goede kennis van het Nederlands en Frans.

Responsabilités

• Zorgen voor correcte samenwerking tussen agentschappen en Rent A Car.
• Opvolgen van agentschappen en indien nodig actieplannen opstellen.
• Contractuele en administratieve opvolging van de agentschappen.
• Ontwikkelen van trainingen voor agentschappen indien nodig.
• Regelmatige bezoeken aan de agentschappen doorheen België.
• Rapporteren aan directie en actiepunten doorgeven.

Connaissances

Klantentevredenheid

Communicatieve vaardigheden

Oplossingsgericht denken

Teamwork

Formation

Bachelor diploma in commerciële economische richting

Description du poste

Als Field Manager ben jij de contactpersoon tussen onze agentschappen en RAC. Je houdt hier steeds rekening met de behoeften van onze klanten en tevredenheid. Je takenpakket zal bestaan uit:

• Zorgen voor een correcte samenwerking tussen de agentschappen en Rent A Car
• Agentschappen opvolgen en indien nodig actieplannen opstellen
• Contractuele en administratieve opvolging van de agentschappen
• Zorgen dat de richtlijnen en procedures van Rent A Car correct worden toegepast bij de agentschappen. Indien nodig ontwikkel je hier zelfs trainingen voor.
• Regelmatige bezoeken aan de agentschappen doorheen heel België
• Rapporteren aan directie en eventuele actiepunten doorgeven
• Je beschikt over een bachelor diploma in een commerciële, economische richting
• Minstens 5 jaar ervaring met klantentevredenheid
• Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en Frans
• Je denkt in oplossingen en kan goed samenwerken met verschillende partijen
• Klantentevredenheid staat voor jou op nummer 1!

What’s in it for you?

In ruil voor deze uitdagende functie bieden wij jou het volgende:

• Een marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen
• Wederzijds engagement en een samenwerking op lange termijn
• Een positieve werksfeer waarbij lachen centraal staat
• Maandelijkse teamlunches en ieder kwartaal een geslaagde teamdrink
• Een legendarisch personeelsfeest en een gezellige familiedag