Field Manager België

rentacar; Eisden; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bedrijfswagen met tank- of laadkaart

Teamdrinks en personeelsfeesten

Aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen

Résumé du poste

Bij rentacar in Limburg vind je een uitdagende rol als Field Manager waarbij je de schakel bent tussen agentschappen en hoofdkantoor. Je zorgt voor een consistente service in heel België, bouwt sterke relaties op en implementeert verbeterprocessen.

We zoeken een professional met een diploma en minstens 8 jaar ervaring in customer experience. Je krijgt de kans om echt impact te maken en mee te groeien met ons bedrijf, inclusief een aantrekkelijke salarispakket en extra voordelen.

Qualifications

• Minstens 8 jaar ervaring binnen customer experience, operations of accountmanagement.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Frans.
• Ervaring met het opbouwen van sterke relaties.

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor agentschappen in België.
• Analyseren van prestaties en vertalen naar verbeteracties.
• Opstellen en opvolgen van actieplannen.

Connaissances

Communiceren in het Nederlands en Frans

Relationele vaardigheden

Initiatief nemen

Oplossingsgericht denken

Zelfstandig werken

Teamplayer zijn

Resultaatgerichtheid

Formation

Bachelor- of masterdiploma of gelijkwaardige ervaring

Description du poste

Word de drijvende kracht achter de nummer 1 autoverhuurder van België

Niet iedereen is gemaakt voor een bureaujob.

Sommige mensen krijgen net energie van verantwoordelijkheid. Van onderweg zijn. Van problemen oplossen, mensen overtuigen en resultaten boeken. Herken je jezelf hierin? Dan is dit misschien wel dé uitdaging waar je naar op zoek bent.

Wie zijn wij?

Als nummer 1 autoverhuurder van België houden wij elke dag duizenden particulieren en bedrijven mobiel. Met een netwerk van agentschappen verspreid over het hele land zijn we een vaste waarde binnen de Belgische mobiliteitssector.

Maar stilstaan? Dat doen we niet. We blijven groeien, blijven verbeteren — en daarom zoeken we versterking. Niet zomaar iemand: we zoeken een Field Manager die eigenaarschap neemt, kansen ziet en mee bouwt aan de toekomst van onze organisatie.

Jouw uitdaging/ Jouw missie

Als Field Manager ben jij de verbindende schakel tussen onze agentschappen en het hoofdkantoor. Je zorgt ervoor dat klanten overal in België dezelfde uitstekende service ervaren en dat elke vestiging op topniveau draait.

Je bent niet gebonden aan één regio: jouw werkterrein is heel België. Of je nu in West-Vlaanderen, Antwerpen, Limburg of Brussel woont — en ondertussen op het tipje van je stoel zit, willen wij jou ontmoeten. Geen enkele dag is hetzelfde. Je bent coach, adviseur, probleemoplosser én ambassadeur van onze organisatie.

Wat ga je doen?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze agentschappen en bouwt sterke, duurzame relaties op.
• Je bent zichtbaar op het terrein en bezoekt onze agentschappen verspreid over heel België.
• Je analyseert prestaties en vertaalt ze naar concrete verbeteracties.
• Je begeleidt de teams bij operationele en commerciële uitdagingen.
• Je stelt actieplannen op en volgt deze nauwgezet op.
• Je implementeert procedures en zorgt voor een consistente en kwalitatieve werking.
• Je ontwikkelt opleidingen en deelt best practices waar nodig.
• Je detecteert opportuniteiten en zet ze om in resultaten.
• Je rapporteert rechtstreeks aan de directie en denkt actief mee over onze groei.

Wie ben jij?

Wij zoeken geen kandidaat die niet gewoon op zoek is naar een nieuwe job. Wij zoeken iemand die energie krijgt van verantwoordelijkheid, graag initiatief neemt en uitdagingen ziet als kansen.

Jij bent iemand die:

• Beschikt over een bachelor- of masterdiploma of gelijkwaardige ervaring.
• Minstens 8 jaar ervaring heeft binnen customer experience, operations of accountmanagement.
• Uitstekend communiceert in het Nederlands en Frans.
• Sterke relationele vaardigheden heeft en gemakkelijk vertrouwen opbouwt.
• Zelfstandig werkt, maar ook een echte teamplayer is.
• Resultaatgericht denkt en handelt.
• Graag onderweg is en houdt van afwisseling.
• Problemen omzet in oplossingen.
• Ambitie heeft en wil meegroeien met een sterk bedrijf.

Wat bieden wij jou?

Bij ons krijg je meer dan een job. Je krijgt de kans om écht impact te maken en mee te bouwen aan een organisatie die volop in beweging is.

Wij bieden jou:

• Een uitdagende functie met veel autonomie en verantwoordelijkheid.
• Een werkterrein dat zich uitstrekt over heel België.
• Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.
• Een bedrijfswagen met tank- of laadkaart.
• Een dynamische werkomgeving waar initiatief en ondernemerschap worden gewaardeerd.
• Directe impact op de werking en resultaten van onze organisatie.
• Teamdrinks, familiedagen en legendarische personeelsfeesten.

Klaar om het verschil te maken?

Zoek je geen job, maar een uitdaging? Ben jij iemand die niet afwacht, maar initiatief neemt? Wil je verantwoordelijkheid nemen, relaties uitbouwen en mee onze groei vormgeven?

Dan willen we jou leren kennen. Solliciteer vandaag nog!