Field IT Solutions Engineer – On-Site & Remote Support

Jobat; Hasselt; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt voor de vestiging Hasselt een gedreven technieker die klanten ter plaatse en op afstand ondersteunt bij IT-uitdagingen. Je implementeert en beheert IT-oplossingen en zorgt voor een vlotte migratie, installatie en upgrade van systemen en netwerken.

Je onderhoudt proactief netwerkomgevingen, registreert procedures en denkt mee over efficiëntere oplossingen om de klanttevredenheid te vergroten.

Responsabilités

• IT-oplossingen uitrollen: Implementeren, beheren en optimaliseren van IT-oplossingen bij klanten.
• Systeem-en netwerkbeheer: Uitvoeren van migraties, installaties en upgrades.
• Troubleshooting: Onderhoud en probleemoplossing binnen bestaande netwerkomgevingen.
• Monitoring: Proactief opvolgen van IT-omgevingen en tijdig ingrijpen bij incidenten.
• Klantenondersteuning: Ondersteunen van klanten op locatie en vanop afstand.
• Business-impact inschatten: Rekening houdend met de noden en prioriteiten van de klant.
• Documentatie: Installaties en procedures nauwkeurig documenteren.
• Optimalisatie: Meedenken over verbeteringen en efficiëntere oplossingen.

Description du poste

Jobat zoekt voor de vestiging Hasselt een gedreven technieker die klanten ter plaatse en op afstand ondersteunt bij IT-uitdagingen. Je implementeert en beheert IT-oplossingen en zorgt voor een vlotte migratie, installatie en upgrade van systemen en netwerken.

Je onderhoudt proactief netwerkomgevingen, registreert procedures en denkt mee over efficiëntere oplossingen om de klanttevredenheid te vergroten.