Service Engineer

Jobat; Hasselt; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt een gedreven Service Engineer voor de vestiging in Hasselt. Je zult verantwoordelijk zijn voor het implementeren en optimaliseren van IT-oplossingen bij klanten, alsook voor systeem- en netwerkbeheer.

Je ondersteunt klanten op locatie en op afstand, en je zorgt ervoor dat IT-omgevingen proactief worden gemonitord om incidenten te voorkomen. Een sterke focus op documentatie en het verbeteren van processen is vereist.

Qualifications

• Aantoonbare ervaring met het implementeren en optimaliseren van IT-oplossingen.
• Kennis van systeem- en netwerkbeheer.
• In staat om troubleshooting en incidentmanagement effectief uit te voeren.

Responsabilités

• Implementeren van IT-oplossingen bij klanten.
• Uitvoeren van systeem- en netwerkbeheer.
• Proactief monitoren van IT-omgevingen.
• Documenteren van installaties en procedures.

Description du poste

About this job

Onze klant is een ambitieus en groeiend IT-bedrijf dat klanten ondersteunt met hoogwaardige technologische oplossingen. Voor de vestiging is Hasselt zoeken zij een gedreven Service Engineer die graag dicht bij de klant staat en energie haalt uit technische uitdagingen en variatie.

Jouw verantwoordelijkheden

• IT-oplossingen uitrollen: Implementeren, beheren en optimaliseren van IT-oplossingen bij klanten.
• Systeem-en netwerkbeheer: Uitvoeren van migraties, installaties en upgrades.
• Troubleshooting: Onderhoud en probleemoplossing binnen bestaande netwerkomgevingen.
• Monitoring: Proactief opvolgen van IT-omgevingen en tijdig ingrijpen bij incidenten.
• Klantenondersteuning: Ondersteunen van klanten op locatie en vanop afstand.
• Business-impact inschatten: Rekening houdend met de noden en prioriteiten van de klant.
• Documentatie: Installaties en procedures nauwkeurig documenteren.
• Optimalisatie: Meedenken over verbeteringen en efficiëntere oplossingen.