Field Engineer

On IT; Iddergem; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

On IT in België is op zoek naar een IT-technicus om complexe problemen te analyseren, diagnoses te stellen en klanten te adviseren over het optimaal gebruik van hun apparatuur. Je voert onderhoud uit, repareert defecten en zorgt dat apparaten weer optimaal werken.

Je installeert en configureert nieuwe systemen en haalt deze op bij klanten in Denderleeuw. Daarnaast begeleid en train je klanten in het juiste gebruik van hun apparatuur en software en fungeer je als eerste aanspreekpunt voor

Responsibilities

• Analyseren van complexe problemen en stellen van diagnoses.
• Bieden van passende oplossingen en adviseren van klanten over het optimaal gebruik van hun apparatuur.
• Uitvoeren van onderhoudswerkzaamheden aan IT-apparatuur en systemen.
• Herstellen van defecte apparaten (zoals schermen, printers, camera’s,…) en ervoor zorgen dat deze weer optimaal functioneren.
• Installeren en configureren van nieuwe apparaten en systemen bij klanten. Deze haal je op in ons magazijn in Denderleeuw.
• Klanten begeleiden en trainen in het gebruik van hun nieuwe apparatuur en software.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor technische vragen.

Job description

• Analyseren van complexe problemen en stellen van diagnoses.
• Bieden van passende oplossingen en adviseren van klanten over het optimaal gebruik van hun apparatuur.
• Uitvoeren van onderhoudswerkzaamheden aan IT-apparatuur en systemen.
• Herstellen van defecte apparaten (zoals schermen, printers, camera’s,…) en ervoor zorgen dat deze weer optimaal functioneren.
• Installeren en configureren van nieuwe apparaten en systemen bij klanten. Deze haal je op in ons magazijn in Denderleeuw.
• Klanten begeleiden en trainen in het gebruik van hun nieuwe apparatuur en software.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor technische vragen.