Facturatiemedewerker

ACCENT; Brussel; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

ACCENT in Brussel zoekt een dossierbeheerder voor facturatie in het centrum van Brussel. Je werkt samen met collega's aan facturatie, archivering en klantendossiers.

Je beheert facturen, bewaakt vervaldatums en behandelt klantmail en telefoongesprekken professioneel. Daarnaast voer je kwaliteitscontroles uit en signaleer anomalieën. Excel-documentatie wordt dagelijks geüpdate.

Qualifications

• Facturatie- en archiveringervaring is een pré.
• Klantbeheer en telefoonlijnen kunnen handelen.
• Ervaring met Excel is een pluspunt.

Responsabilités

• Facturatie & Archivering: tijdig uitvoeren van facturatie en archivering volgens de afgesproken periodiciteit.
• Klant- & Dossierbeheer: verwerken van facturen op basis van vervaldatum en per klant.
• Reporting & Kwaliteitscontrole: controleren of alle te factureren posten gefactureerd zijn.
• Maandelijks blokkades doorgeven aan de KAM.
• Proactief signaleren van anomalieën en contact opnemen met klant bij eerste facturatie of wijzigingen.
• Excel-documentatie up-to-date houden: 'Opvolging globale & handmatige facturatie'.

Description du poste

Voor de functie als dossierbeheerder 'facturatie' in het centrum van Brussel zal je, samen met je collega's, verantwoordelijk zijn voor volgende taken:

• Facturatie & Archivering (35%)
  • Tijdig uitvoeren van de globale en handmatige facturatie volgens de afgesproken periodiciteit.
  • Zorgdragen voor een correcte archivering van rapporten, e-mails en documenten.
• Klant- & Dossierbeheer (35%)
  • Verwerken van facturen op basis van vervaldatum en per specifieke klant.
  • Wekelijks opvolgen en verwerken van klantenspecifieke e-mails.
  • Professioneel afhandelen van binnenkomende telefonische oproepen.
• Reporting & Kwaliteitscontrole (30%)
  • Controleren of alle te factureren posten effectief zijn gefactureerd.
  • Isoleren van probleemgevallen, bewaken van de periodieke opvolging en indien nodig sturen van herinneringen.
  • Maandelijks blokkades ter validatie doorgeven aan de Key Account Manager (KAM).
  • Proactief signaleren van anomalieën en contact opnemen met de klant voor validatie (bij een eerste facturatie of wijzigingen).
  • Up-to-date houden van de Excel \"Opvolging globale & handmatige facturatie\".