Export Customer Service Specialist — Flexible Hours & Perks

CTRL-F

Cortewallewijk

Hybride

EUR 31 000 - 40 000

Plein temps

14 jours+

Générateur de candidature

N’envoyez pas un CV générique — générez un CV et une lettre de motivation adaptés à ce poste précis.

Passez les filtres ATS

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques €10

Eindejaarspremie

Ecocheques

CAO 90 nettobonus

Cafetariaplan

Groepsverzekering (3% van het jaarloon

Thuiswerkdagen (max 10/jaar)

ADV-dagen

Glijdend uurrooster

Moderne werkomgeving

Résumé du poste

CTRL-F zoekt een Customer Service Medewerker Export die klantgerichte service levert binnen een dynamische, internationale omgeving. Je werkt in een team van zeven en ondersteunt de salesafdeling betreffende export, van offerte tot levering.

Je registreert en volgt klantendossiers administratief op, beheert een eigen portefeuille (ook Franse klanten) en fungeert als schakel tussen klanten, leveranciers en interne afdelingen. Flexibel uurrooster en vereiste talen Nederlands, Frans en Engels.

Qualifications

Eerste ervaring met logistieke documentatie of relevante studies afgewerkt.
Stressbestendigheid, nauwkeurigheid, doorzettingsvermogen en ondernemingszin.
Positieve instelling en vaardigheid om prioriteiten te stellen.
Kennis van MS Office (Word, Excel, Outlook) en bereidheid navision te gebruiken.
Professionele uitdrukking in Nederlands, Frans en Engels.

Responsabilités

Verzorgen van een vlotte dienstverlening van offerte tot levering.
Efficiënt registreren en administratief opvolgen van klantendossiers.
Schakel zijn tussen klanten, leveranciers, transporteurs en interne afdelingen om klanttevredenheid te garanderen.
Beheren van eigen klantenportefeuille, inclusief Franse klanten.
Back-up zijn voor collega's binnen het team.
Werken volgens een flexibel uurrooster (start tussen 7u30 en 9u; eind 15u30–17u; kortere vrijdag)
Rapporteren aan verantwoordelijke Customer Service team.