Expert Product Owner Life.

AXA; Brussel Hoofdstad; Hybrid; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Chèques-repas

Écochèques

Remboursement transports en commun

Plan cafétaria

Assurance pension

Assurance hospitalisation et soins

Job summary

AXA Belgium recherche un Life Product Owner Expert pour piloter la vision et l’amélioration des processus Life. Vous coordonnerez les exigences métiers, prioriserez les évolutions et assurerez le bon alignement avec les objectifs stratégiques et les exigences règlementaires.

Vous collaborerez étroitement avec IT, Legal, Product Management, Customer Service Life, Compliance et Audit pour garantir la faisabilité et la valeur business des solutions.

Qualifications

• Diplôme Bachelor/Master dans l’un des domaines indiqués ou expérience équivalente.
• Minimum 5 années d’expérience Life, idéal Employee Benefits.
• Bonne compréhension des enjeux business et capacité de lier besoins opérationnels aux objectifs.
• Capacité à traduire les besoins en requirements fonctionnels clairs et exploitables.
• Maîtrise du français ou du néerlandais et très bonne connaissance de l’anglais.

Responsibilities

• Définir et faire évoluer la vision des processus et solutions Life, en veillant à l’alignement avec les priorités et objectifs.
• Analyser les processus existants, proposer des améliorations et garantir conformité légale et réglementaire.
• Recueillir, analyser et structurer les besoins business en requirements fonctionnels détaillés.
• Prioriser les besoins et évolutions selon valeur business, risques et contraintes.
• Collaborer avec IT, Legal, Product Management, Customer Service Life, Compliance, Audit et Transformation Office.
• Accompagner les initiatives tout au long de leur cycle de vie, y compris tests et validation.
• Contribuer à la mise en œuvre des plans d’action et de conformité initiés par Compliance et Audit.

Skills

Analyse métier

Gestion des priorités

Communication assertive

Collaboration inter-équipes

Connaissance Life

Education

Bachelor/Master en économie/assurance/IT

Job description

Votre environnement de travail

Vous rejoignez l’équipe Processes au sein du département Change Life & Health, qui accompagne les différentes initiatives de transformation de la Business Unit Life. En tant que Life Product Owner Expert, vous jouez un rôle clé dans la définition, la priorisation et l’amélioration de nos processus et solutions Life. Vous représentez les besoins du métier et veillez à leur alignement avec les objectifs stratégiques, les attentes de nos clients internes et externes, de nos courtiers ainsi qu’avec les exigences réglementaires et légales. Votre objectif : maximiser la valeur apportée au business et aux utilisateurs, tout en garantissant la qualité, la cohérence et l’efficacité des solutions mises en œuvre.

Votre fonction en détail

En tant que Life Product Owner Expert, vous :

• Contribuez à définir et à faire évoluer la vision des processus et solutions dont vous avez la responsabilité, en veillant à leur alignement avec les priorités et les objectifs de la Business Unit Life.
• Analysez de manière critique les processus existants, identifiez les opportunités d’amélioration et proposez des solutions permettant de les simplifier, harmoniser et rendre plus efficaces, tout en garantissant leur conformité avec les exigences légales et réglementaires.
• Recueillez, analysez et structurez les besoins business et les traduisez en requirements fonctionnels clairs, cohérents et suffisamment détaillés pour permettre leur mise en œuvre.
• Priorisez les besoins et les évolutions en tenant compte de leur valeur pour le business et les utilisateurs, des priorités stratégiques, des risques, des dépendances et des contraintes opérationnelles.
• Collaborez étroitement avec les différentes parties prenantes, notamment IT, Legal, Product Management, Customer Service Life, Compliance, Audit et Transformation Office, afin de garantir la faisabilité, la qualité et la bonne implémentation des solutions.
• Assurez, en tant que référent métier et fonctionnel, la cohérence des solutions et processus avec les autres initiatives et évolutions au sein de l’organisation.
• Accompagnez les initiatives tout au long de leur cycle de vie, de l’analyse des besoins à leur implémentation et à leur amélioration continue. Vous établissez notamment les plans de tests, participez activement aux phases de testing et contribuez à la validation des solutions développées au regard des besoins métier.
• Contribuez à la mise en œuvre des plans d’action et de conformité initiés par les équipes Compliance et Audit et, lorsque cela est nécessaire, participez à la définition et à l’exécution de plans de contrôle.
• Identifiez et contribuez à la maîtrise des risques fonctionnels et métier, tout en veillant au respect des standards, cadres de référence et bonnes pratiques en vigueur.
• Pour certaines initiatives, coordonnez les différents contributeurs et parties prenantes, assurez le suivi des dépendances et contribuez aux instances de gouvernance et de pilotage.
• Apportez votre expertise et vos recommandations au management afin de soutenir la prise de décision et les arbitrages, notamment en matière de priorités, de qualité et de valeur business.
• Jouez un rôle actif dans l’accompagnement du changement : vous anticipez les impacts des évolutions, facilitez la communication auprès des équipes concernées et contribuez à leur bonne adoption par les utilisateurs.
• En tant que profil expérimenté, vous partagez votre expertise et les bonnes pratiques et contribuez à l’amélioration continue des processus, des méthodes de travail et de la maturité Product Owner au sein de l’organisation.

Votre profil

• Vous êtes titulaire d’un Bachelor ou d’un Master, idéalement dans un domaine tel que l’économie, l’assurance, l’IT, la gestion ou un domaine connexe, ou disposez d’une expérience professionnelle équivalente.
• Vous disposez d’au moins 5 années d’expérience pertinente, avec une solide connaissance des produits et activités Life, idéalement dans le domaine Employee Benefits.
• Vous disposez d’une bonne compréhension des enjeux business et êtes capable de faire le lien entre besoins opérationnels, objectifs stratégiques et solutions fonctionnelles.
• Vous êtes capable de recueillir et d’analyser les besoins du business, de les structurer et de les traduire en requirements fonctionnels clairs, précis et exploitables.
• Vous êtes capable de prioriser et d’arbitrer en tenant compte de la valeur business, des risques, des dépendances et des contraintes.
• Vous possédez un excellent esprit d’analyse, êtes pragmatique, créatif et résolument orienté solutions.
• Vous avez le sens du détail et identifiez rapidement les problématiques ou opportunités d’amélioration au sein des processus Life existants ou nouvellement mis en place.
• Vous êtes curieux, proactif et ouvert au changement. Vous aimez sortir des sentiers battus et n’hésitez pas à remettre en question l’existant lorsque cela permet de créer davantage de valeur.
• Vous communiquez de manière claire, constructive et assertive, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit, et vous êtes capable de mobiliser différentes parties prenantes autour d’un objectif commun.
• Vous êtes à l’aise dans un environnement en évolution et savez vous adapter lorsque les priorités, objectifs ou échéances évoluent.
• Vous êtes autonome, flexible et très organisé, et vous êtes capable de gérer plusieurs sujets et parties prenantes simultanément.
• Une expérience en Product Ownership, transformation, gestion de projets ou amélioration de processus constitue un atout.
• Vous maîtrisez parfaitement le français ou le néerlandais, tant à l’oral qu’à l’écrit. Vous disposez également d’une très bonne connaissance de la deuxième langue nationale et de l’anglais.

AXA souhaite refléter la diversité de la société dans laquelle nous vivons et mène donc depuis des années une politique active en faveur de la diversité, de la non-discrimination et de l'égalité des chances. Dans ce cadre, nous garantissons un suivi égal et un accès équitable au recrutement, indépendamment de l'âge, de l'origine, du contexte culturel, du handicap, du genre, de l'orientation sexuelle ou d'autres caractéristiques.

AXA Belgium

Nous sommes plus de 3000 employés, travaillant dans nos bureaux modernes situés à Bruxelles, Anvers, Eupen et Liège. Nous servons 3 millions de clients en partenariat avec 3200 courtiers et nous sommes fiers d’être le premier assureur auto du pays. Notre ambition est de ne pas seulement être un payeur, mais plutôt un véritable partenaire pour nos clients.

Ce que nous vous offrons

Une rémunération et des avantages en lien avec votre travail

Vous bénéficierez d’un salaire compétitif, complété éventuellement d’un bonus discrétionnaire lié au résultat personnel et d’un bonus collectif, avec des chèques-repas, des écochèques, du remboursement total des transports en commun et un plan cafétaria.

Tous les avantages d’un assureur comme employeur

Vous bénéficierez d’une assurance pension et d’une assurance hospitalisation et soins ambulatoires (également à un tarif préférentiel pour les membres de votre ménage) ainsi que d’une réduction allant jusqu'à 30 % sur nos autres produits d'assurance.

Un emploi qui s'adapte à votre vie et à vos rêves

Un horaire flexible de 35 heures par semaine, 36 jours de congé par an pour vous ressourcer, ainsi que la possibilité de travailler partiellement depuis la maison.

Vous bénéficierez de cours de sport au travail, de programmes de bien-être pour les employés et de formations, afin de vous maintenir en pleine forme, tant physiquement que mentalement.