Business Product Owner P&C.

AXA; Brussel Hoofdstad; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonus discrétionnaire

Chèques-repas

Écochèques

Remboursement des transports

Plan cafétaria

Assurance pension

Assurance hospitalisation et soins

Formation et apprentissage

Job summary

AXA Belgium recherche un Product Owner pour intégrer l’équipe Support P&C Corporate et piloter le développement d’outils et de processus clés du programme de transformation.

Vous clarifierez les besoins métiers, établirez les priorités et accompagnerez les phases de test et de déploiement, en collaboration avec les équipes IT et les parties prenantes.

Qualifications

• Diplôme de Master requis.
• Expérience en gestion de projet, une première expérience en méthodologie agile est un plus.
• Maîtrise du Français et/ou du Néerlandais et de l'Anglais.

Responsibilities

• Accompagner et challenger le business afin d’identifier et de formuler ses besoins.
• Réaliser les analyses pour améliorer les processus existants.
• Analyser les impacts des améliorations sur l’organisation et les applications.
• Rédiger les cahiers des charges et définir les priorités avec le Business, accompagner les tests.
• Challenger les équipes IT sur les solutions proposées.
• Créer et mettre à jour la documentation des processus métiers pour formations et partage des connaissances.
• Prétester le périmètre de la livraison et préparer l’UAT.
• Suivre l’avancement de l’UAT avec des KPI et aligner les démonstrations aux key users.
• Donner le Go/No Go officiel pour la mise en production.

Skills

Gestion de projet

Agile

Gestion du stress

Analyse

Planification

Organisation

Gestion des stakeholders

Communication écrite et orale

Education

Master

Job description

Dans un environnement concurrentiel en constante évolution, avec des ambitions de croissance rentable et face à des défis majeurs pour conserver sa position de leader sur le marché, le P&C Corporate est à la recherche d’un Product Owner qui sera intégré à l’équipe Support P&C Corporate et qui devra suivre le développement de tools et process clé de notre programme de transformation. Il/Elle concentrera son attention sur les projets impliquant la clarification et l’amélioration des processus métier ainsi qu’aux autres projets de transformation de nos outils de gestion. Il sera chargé de définir les priorités suivant les besoins des entités opérationnelles, de suivre leurs implémentations.

Ses principales responsabilités seront les suivantes :

• Accompagner et challenger le business afin de l’aider à identifier et à formuler ses besoins.
• Réaliser les analyses nécessaires pour identifier les opportunités d’amélioration des processus existants.
• Analyser les impacts de ces améliorations sur l’organisation interne / externe des équipes opérationnelles et les applications informatiques.
• Etablir les «Business requirements» (cahier des charges), définir les priorités avec le Business et accompagner les phases de test.
• Challenger les équipes informatiques en ce qui concerne la solution proposée pour répondre aux besoins du Business.
• Créer et mettre à jour la documentation sur les processus métiers qui servira de base aux formations, aux analyses et au partage des connaissances métier (knowledge sharing)

Dans le cadre de cette fonction, le Product Owner devra :

• Au début de la phase de stabilisation, prétester le périmètre de la livraison dans l’environnement STG afin de donner le Go/No Go pour démarrer les tests UAT avec les utilisateurs clés : périmètre suffisant et niveau de qualité permettant de démarrer l’UAT.
• S’aligner sur le planning UAT et le valider avec le Test Lead : périmètre, participants et calendrier.
• Revoir, compléter et valider les scénarios de test de bout en bout destinés aux key users afin de garantir une couverture complète du nouveau périmètre et des tests de régression.
• Définir ou valider les use cases pour l’automatisation des tests.
• Assurer avec le Test Lead le suivi de l’avancement de l’UAT au moyen d’indicateurs clés : pourcentage de couverture des tests et pourcentage de défauts critiques ou bloquants.
• Présenter le périmètre aux key users lors d’une démonstration
• Participer à l’UAT afin d’assister les utilisateurs clés et être présent aux sessions de briefing et de débriefing.
• Examiner et prioriser les remarques faites par les key users avant leur transfert à l’IT
• Donner le Go/No Go formel pour la mise en production de la livraison, sur la base des indicateurs UAT.

Profil

• Titulaire d’un master
• Expérience en gestion de projet, une 1ere expérience en gestion de projet en méthodologie agile est un plus
• Langue : excellente maitrise du Français et/ou du Néerlandais et de l'anglais
• Bonne gestion du stress, orienté solution et résultat
• Capacité à réfléchir de manière conceptuelle et de mettre au point des solutions à partir de ces concepts
• Etre en mesure d'établir les priorités, de distinguer les éléments essentiels des éléments accessoires
• Excellente capacité d’analyse, de planification, d’organisation et de gestion des stakeholders
• Capacité d’adaptation, flexibilité et collaboration avec d’autres équipes.
• Capacité de communication structurée, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit

Nous offrons :

• La possibilité de rejoindre un secteur en pleine mutation et de participer à des projets de transformation pour assurer une meilleure protection de nos clients
• La possibilité d’évoluer dans le métier de l’assurance dans une compagnie robuste et reconnue pour son expertise, avec une grande diversité de types de fonctions possibles
• Une visibilité et un impact sur des projets clé de notre stratégie
• L’intégration dans une équipe et une direction dynamique, offrant un grand nombre de possibilités d’apprentissage.

AXA Belgium

Nous sommes plus de 3000 employés, travaillant dans nos bureaux modernes situés à Bruxelles, Anvers, Eupen et Liège. Nous servons 3 millions de clients en partenariat avec 3200 courtiers et nous sommes fiers d’être le premier assureur auto du pays. Notre ambition est de ne pas seulement être un payeur, mais plutôt un véritable partenaire pour nos clients.

AXA souhaite refléter la diversité de la société dans laquelle nous vivons et mène donc depuis des années une politique active en faveur de la diversité, de la non-discrimination et de l'égalité des chances. Dans ce cadre, nous garantissons un suivi égal et un accès équitable au recrutement, indépendamment de l'âge, de l'origine, du contexte culturel, du handicap, du genre, de l'orientation sexuelle ou d'autres caractéristiques.

Nos quatre valeurs principales nous poussent chaque jour à donner le meilleur de nous-mêmes pour nos clients, tout en collaborant efficacement avec nos collègues:

Customer First, Integrity, Courage et One AXA

Chez AXA, nous rejetons toute forme de discrimination déloyale ou illégale. Plus d’informations sur notrepolitique de Diversité et d’Inclusion.

Ce que nous vous offrez

Une rémunération et des avantages en lien avec votre travail

Vous bénéficierez d’un salaire compétitif, complété éventuellement d’un bonus discrétionnaire lié au résultat personnel et d’un bonus collectif, avec des chèques-repas, des écochèques, du remboursement total des transports en commun et un plan cafétaria.

Tous les avantages d’un assureur comme employeur

Vous bénéficierez d’une assurance pension et d’une assurance hospitalisation et soins ambulatoires (également à un tarif préférentiel pour les membres de votre ménage) ainsi que d’une réduction allant jusqu'à 30 % sur nos autres produits d'assurance.

Un emploi qui s'adapte à votre vie et à vos rêves

Un horaire flexible de 35 heures par semaine, 36 jours de congé par an pour vous ressourcer, ainsi que la possibilité de travailler partiellement depuis la maison. Vous bénéficierez de cours de sport au travail, de programmes de bien-être pour les employés et de formations, afin de vous maintenir en pleine forme, tant physiquement que mentalement.