Executive Assistant FR/EN/DE (h/f)

START PEOPLE WOLUWE-SAINT-LAMBERT; Zaventem; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

START PEOPLE WOLUWE-SAINT-LAMBERT recherche une personne pour occuper le poste d'Administration Officer. Vous serez chargé(e) de l'accueil et du traitement des demandes d'affiliation, de l'encodage et du suivi des dossiers clients, en veillant à éviter les erreurs et à maintenir la base de données à jour.

Vous prendrez contact pour compléter les dossiers et répondrez aux appels des clients en Français, Anglais et Allemand par téléphone ou e‑mail.

Responsabilités

• la réception des nouvelles demandes d'affiliation
• l'encodage
• la prise de contact pour compléter les dossiers
• la gestion des dossiers clients tout en étant attentif(ve) aux possibles erreurs (suivi des offres, contrôle et saisie des contrats, mise à jour de la base de données,)
• le traitement des appels des clients en Français, Anglais et en Allemand par téléphone, par e‑mail, ..
• le suivi des rapports de contrôle
• le suivi des impayés
• le support administratif: envoi de factures, cartes carburant, codes PIN, remboursement TVA, ...

Description du poste

Comme Diplomatic Administration Officer, vous serez en charge de :

• la réception des nouvelles demandes d'affiliation


• l'encodage


• la prise de contact pour compléter les dossiers


• la gestion des dossiers clients tout en étant attentif(ve) aux possibles erreurs (suivi des offres, contrôle et saisie des contrats, mise à jour de la base de données,)


• le traitement des appels des clients en Français, Anglais et en Allemand par téléphone, par e‑mail, ..


• le suivi des rapports de contrôle


• le suivi des impayés


• le support administratif: envoi de factures, cartes carburant, codes PIN, remboursement TVA, ...