End-to-End Order Management & Customer Success

Michael Page; Asse; Sur place; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Résumé du poste

Michael Page in Asse zoekt een Order Management Specialist die verantwoordelijk is voor het beheren van het order-to-cash proces en het ondersteunen van klanten in hun volledige aankooptraject.

Je beantwoordt vragen, werkt samen met andere afdelingen om orders vlot af te handelen en bewaakt data-nauwkeurigheid en betalingstaken. Dit is een hands-on rol in een dynamische, internationale maar warme familiale omgeving.

Qualifications

• Beheer je het order-to-cash proces van begin tot eind.
• Sta je klanten te woord en bied je hen ondersteuning bij hun vragen en problemen.
• Werk je samen met andere afdelingen om een vlotte verwerking van bestellingen te garanderen.
• Controleer je de nauwkeurigheid van gegevens in het systeem.
• Volg je betalingen op en los je eventuele problemen op.
• Analyseer je klantgegevens om processen te verbeteren.
• Zorg je voor een uitstekende klantenservice op elk moment.
• Rapporteer je aan de verantwoordelijke over de voortgang en resultaten.

Responsabilités

• Beheer je het order-to-cash proces van begin tot eind.
• Sta je klanten te woord en bied je hen ondersteuning bij hun vragen en problemen.
• Werk je samen met andere afdelingen om een vlotte verwerking van bestellingen te garanderen.
• Controleer je de nauwkeurigheid van gegevens in het systeem.
• Volg je betalingen op en los je eventuele problemen op.
• Analyseer je klantgegevens om processen te verbeteren.
• Zorg je voor een uitstekende klantenservice op elk moment.
• Rapporteer je aan de verantwoordelijke over de voortgang en resultaten.

Description du poste

Michael Page in Asse zoekt een Order Management Specialist die verantwoordelijk is voor het beheren van het order-to-cash proces en het ondersteunen van klanten in hun volledige aankooptraject.

Je beantwoordt vragen, werkt samen met andere afdelingen om orders vlot af te handelen en bewaakt data-nauwkeurigheid en betalingstaken. Dit is een hands-on rol in een dynamische, internationale maar warme familiale omgeving.