Employe service clientele bilingue H/F/X

Randstad Belgium; Wezet; Sur place; EUR 31 248 - 33 480; Temps partiel

Résumé du poste

Randstad Belgium cherche un Employé service clientèle pour piloter le cycle Order-to-Cash, de la saisie des commandes sur SAP jusqu'à la facturation. Poste en équipe sur plateau collaboratif et intégrer une formation dès votre arrivée ?

Envoyez-nous votre candidature pour démarrage rapide. Vous êtes bilingue français/espagnol avec anglais pro (B1), et vous gérez les commandes et le suivi des livraisons en collaboration avec les services logistique et financier.

Qualifications

• Bilingue FR/ES avec niveau d'anglais pro (B1 min).
• Idéalement expérience en gestion des commandes ou service client.
• Maîtrise des outils informatiques et ERP (SAP est un atout).

Responsabilités

• Saisie, vérification et gestion des commandes dans SAP.
• Point de contact principal pour la clientèle et suivi des livraisons.
• Pilotage du cycle Order-to-Cash de commande à facturation.
• Collaboration avec les équipes logistiques, financières et commerciales.
• Mise à jour des données clients dans l'ERP et amélioration des process.

Connaissances

Bilingue FR/ES

Anglais pro (B1)

Aisance relationnelle

Service client

Outils

SAP

ERP

Description du poste

Envie d\'occuper un rôle central au cœur de la relation client ? Nous recherchons un Employé service pour piloter l\'ensemble du processus Order-to-Cash, de la saisie des commandes sur SAP jusqu\'à la facturation. Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique sur plateau collaboratif et intégrer une formation dès votre arrivée ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant pour un démarrage au plus vite !

principales responsabilités

En tant qu Employé service clientèle bilingue, vous assurez le suivi complet du cycle de commande à travers les responsabilités suivantes :

• Vous saisissez, vérifiez et gérez l\'intégralité des commandes clients et devis dans SAP.


• Vous assurez le rôle de point de contact principal pour la clientèle et communiquez régulièrement sur le suivi des livraisons.


• Vous pilotez le processus Order-to-Cash, de la réception de la commande jusqu\'à l\'émission et le suivi des factures.


• Vous collaborez étroitement avec les équipes logistiques, financières et commerciales pour garantir le respect des délais.


• Vous veillez à la mise à jour des données clients dans l\'ERP et participez à l\'amélioration continue des processus.

qualifications

Votre Profil :

• Vous êtes bilingue français / espagnol et vous possédez un niveau d\'anglais professionnel (niveau B1 minimum).


• Vous avez idéalement une première expérience en gestion des commandes, administration des ventes ou service client.


• Vous êtes à l\'aise avec les outils informatiques et les ERP (la connaissance de SAP est un atout fort).


• Vous faites preuve d\'une excellente aisance relationnelle, d\'un sens aigu du service et d\'une rigueur exemplaire.


• Vous appréciez le travail en équipe sur plateau collaboratif et les échanges fréquents avec les forces de vente.

accordion.benefits

• Type de contrat : Mission de remplacement à pourvoir dès que possible (jusqu\'en septembre).


• Temps de travail : 35h/semaine


• Rémunération : 2 800 € à 3 000 € brut/mois (selon profil).