Employé administratif/Employée administrative

Entra; Henegouwen; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Job summary

ENTRA, située près de l’aéroport de Charleroi, recherche un employé encodage - agent back office avec reconnaissance AVIQ. Vous traiterez les dossiers clients et assurerez la saisie des données dans les procédures internes.

Vous utiliserez le PC et MS Office, encoding rapide et rigoureux, et vous comprendrez des procédures écrites complexes tout en maintenant une orthographe correcte. Une autonomie et une bonne concentration sont attendues.

Qualifications

• Saisie rapide et rigoureuse des données clients.
• Maîtrise des procédures d’abonnement et de gestion des contrats.
• Bonne orthographe et communication écrite précise.
• Compréhension passive du néerlandais (lecture de documents).
• Capacité à travailler de manière autonome et à maintenir une concentration soutenue.

Responsibilities

• Activer de nouveaux abonnements selon une procédure spécifique.
• Gérer/modifier les contrats clients.
• Traiter les demandes des clients reçues par mail ou courrier.
• Utiliser un PC et MS Office et s’adapter rapidement à un nouvel outil informatique.

Skills

Dactylographie

Maîtrise MS Office

Adaptabilité

Orthographe

Compréhension néerlandais (passive)

Autonomie

Concentration visuelle

Tools

Microsoft Office

Job description

Située à proximité de l’aéroport de Charleroi, ENTRA est une Entreprise de Travail Adapté subsidiée par l’AVIQ et qui a pour mission la création et le maintien à l’emploi des personnes en situation de maladie ou de handicap. Notre entreprise existe depuis 1968 et compte plus de 950 collaborateurs actifs dans des activités aussi diversifiées que la sous-traitance, le parachèvement du bâtiment, le back office et le traitement du linge. ENTRA est certifiée ISO pour son système de management de la Qualité, de la Sécurité et de l’Environnement, mais également pour son système de management des buts sociaux.

Dans le cadre du développement des nos activités, nous recherchons un(e) employé(e) encodage - agent back office avec reconnaissance AVIQ.

Dans le cadre de votre travail vous êtes amenés à :

• Activer de nouveaux abonnements sur base d'une procédure spécifique
• Gérer/modifier les contrats clients
• Traiter les demandes des clients reçues par mail ou courrier

Responsabilités et missions

• Vous savez utiliser un PC (dactylographie, pouvoir travailler avec Microsoft Office, pouvoir s'adapter rapidement à un nouvel outil informatique)
• Vous encodez rapidement et de façon rigoureuse
• Vous êtes capable de comprendre et appliquer de manière autonome une procédure écrite complexe
• Vous possédez une bonne orthographe
• Vous avez une compréhension passive du Néerlandais (lecture de documents)
• Vous êtes capable de maintenir une attention visuelle prolongée
• Vous pouvez travailler de manière autonome