Educatief Consulent - GECO

Trace Brussels; Brussel Hoofdstad; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheque van 6 euro per gewerkte dag

Gratis woon-werkverkeer

20 dagen vakantie

Compensatieverlof

Résumé du poste

Trace Brussels zoekt een educatief consulent die Brusselaars helpt bij het vinden van een passende cursus Nederlands. Je voert intakegesprekken, test taalniveaus en begeleidt klanten in hun leertraject.

Met een voltijds contract van onbepaalde duur biedt de organisatie een marktconform salaris, maaltijdcheques en compensatieverlof. Diversiteit wordt gewaardeerd binnen een enthousiast team.

Qualifications

• Je spreekt en schrijft goed Nederlands (minstens op niveau B2).
• Je spreekt goed Frans en Engels. Spreek je ook een andere taal? Dat is een pluspunt.
• Je kan goed luisteren en bent klantvriendelijk.

Responsabilités

• Je voert intakegesprekken met mensen die Nederlands willen leren.
• Je test het taalniveau en de leervaardigheid van klanten.
• Je begeleidt hen naar de opleiding die het best bij hen past.
• Je registreert hun gegevens in een digitale databank.
• Je beantwoordt vragen van klanten telefonisch en per mail.

Connaissances

Communiceren

Luisteren

Klantvriendelijkheid

Nederlands niveau B2

Frans

Engels

Office 365

Oplossingsgericht denken

Description du poste

Hou jij van mensen en van taal in een superdivers Brussel? Wil je Brusselaars helpen die Nederlands willen leren om een gepast leertraject te vinden? Als educatief consulent in het Huis van het Nederlands Brussel begeleid je klanten door ze te informeren, te testen en te oriënteren in Nederlands leren en oefenen.

Als educatief consulent werk je in het Team Screening & Oriëntering. Dat team begeleidt bezoekers naar een cursus Nederlands die het best bij hen past.

• Je voert intakegesprekken met mensen die in Brussel wonen en die Nederlands willen leren.
• Je test het taalniveau en de leervaardigheid van klanten.
• Je begeleidt hen naar de opleiding die het best bij hen past.
• Je registreert hun gegevens in een digitale databank.
• Je beantwoordt vragen van klanten telefonisch en per mail.
• Je biedt administratieve ondersteuning bij de inschrijvingen.
• Je onthaalt klanten en maakt hen wegwijs in het Huis.
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands (minstens op niveau B2).
• Je spreekt goed Frans en Engels. Spreek je ook een andere taal? Dat is een pluspunt.
• Je communiceert vlot en helder.
• Je kan goed luisteren en bent klantvriendelijk.
• Je gaat nauwkeurig om met administratieve gegevens.
• Je denkt oplossingsgericht en werkt efficiënt.
• Je blijft kalm in stressvolle situaties en drukke periodes.
• Je werkt vlot zelfstandig en in een team.
• Je bent vertrouwd met Office 365 en leert graag nieuwe software gebruiken.

Het Huis van het Nederlands Brussel waardeert diversiteit, ook bij zijn medewerkers. Jouw talent is belangrijker dan je geslacht, gender, afkomst, levensfilosofie, leeftijd, seksuele voorkeur of handicap. Heb je door je handicap aanpassingen nodig bij een of meer selectiefases? Contacteer ons, dan zoeken wij een oplossing.

• Je komt terecht in een dynamische organisatie met een enthousiast en divers team.
• Je werkt in een authentiek gerenoveerd gebouw in het centrum van Brussel.
• Je krijgt een voltijds contract van onbepaalde duur, met:
  • een loon volgens loonbarema B1b binnen PC 329.01 (3.237 euro bij 0 jaar anciënniteit)
  • 1 maaltijdcheque van 6 euro per gewerkte dag.
  • gratis woon-werkverkeer als je met het openbaar vervoer komt of een fietsvergoeding.
  • 20 dagen vakantie
  • en een sluiting tussen Kerstmis en Nieuwjaar.
  • 1 dag arbeidsduurvermindering per maand. Je werkt volgens een 38-urenweek. In de praktijk werk je 40 uur per week. Zo krijg je 12 dagen compensatieverlof per jaar.
  • wekelijks minimaal 1 avondpermanentie.

Het Huis van het Nederlands helpt Brusselaars die Nederlands willen leren, oefenen of gebruiken.

De organisatie:

• informeert en test mensen die Nederlands willen leren en adviseert hen over cursussen, zelfstudie en Nederlandstalige activiteiten.
• schrijft zijn klanten in voor de meest geschikte cursus Nederlands.
• helpt Brusselaars om Nederlands te oefenen.
• stimuleert en helpt organisaties, instellingen en bedrijven in Brussel om Nederlands een plaats te geven.
• werkt mee aan de kwaliteit van het aanbod Nederlands voor volwassenen in de hoofdstad.