Educatief consulent

Trace Brussels; Brussel Hoofdstad; Sur place; EUR 32 233 - 38 609; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheque van 6 euro per gewerkte dag

Gratis openbaar vervoer of fietsvergoeding

20 dagen vakantie

12 dagen compensatieverlof per jaar

Résumé du poste

Trace Brussels zoekt een educatief consulent die Brusselaars helpt bij het leren van Nederlands. In deze rol voer je intakegesprekken, test je de taalvaardigheid van klanten en registreer je gegevens. Je biedt administratieve ondersteuning en moet minimaal niveau B2 in het Nederlands beheersen. We bieden een voltijds contract met een salaris volgens loonbarema, maaltijdcheques en een fietsvergoeding. Flexibiliteit en klantgerichtheid zijn cruciaal in deze functie.

Qualifications

• Minimaal niveau B2 in Nederlands vereist.
• Vlotte communicatie vaardigheden zijn essentieel.
• Ervaring met administratieve taken is een pluspunt.

Responsabilités

• Voeren van intakegesprekken met klanten.
• Testen van taalniveau en leervaardigheid.
• Begeleiden van klanten naar geschikte opleidingen.
• Administratieve ondersteuning bieden.

Connaissances

Communiceren

Luistervaardigheid

Klantvriendelijkheid

Nederlands (minimaal niveau B2)

Frans en Engels

Office 365

Oplossingsgericht denken

Administratieve nauwkeurigheid

Description du poste

Hou jij van mensen en van taal in een superdivers Brussel? Wil je Brusselaars helpen die Nederlands willen leren om een gepast leertraject te vinden? Als educatief consulent in het Huis van het Nederlands Brussel begeleid je klanten door ze te informeren, te testen en te oriënteren in Nederlands leren en oefenen.

Als educatief consulent werk je in het Team Screening & Oriëntering. Dat team begeleidt bezoekers naar een cursus Nederlands die het best bij hen past.

• Je voert intakegesprekken met mensen die in Brussel wonen en die Nederlands willen leren.
• Je test het taalniveau en de leervaardigheid van klanten.
• Je begeleidt hen naar de opleiding die het best bij hen past.
• Je registreert hun gegevens in een digitale databank.
• Je beantwoordt vragen van klanten telefonisch en per mail.
• Je biedt administratieve ondersteuning bij de inschrijvingen.
• Je onthaalt klanten en maakt hen wegwijs in het Huis.
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands (minstens op niveau B2).
• Je spreekt goed Frans en Engels. Spreek je ook een andere taal? Dat is een pluspunt.
• Je communiceert vlot en helder.
• Je kan goed luisteren en bent klantvriendelijk.
• Je gaat nauwkeurig om met administratieve gegevens.
• Je denkt oplossingsgericht en werkt efficiënt.
• Je blijft kalm in stressvolle situaties en drukke periodes.
• Je werkt vlot zelfstandig en in een team.
• Je bent vertrouwd met Office 365 en leert graag nieuwe software gebruiken.

Het Huis van het Nederlands Brussel waardeert diversiteit, ook bij zijn medewerkers. Jouw talent is belangrijker dan je geslacht, gender, afkomst, levensfilosofie, leeftijd, seksuele voorkeur of handicap. Heb je door je handicap aanpassingen nodig bij een of meer selectiefases? Contacteer ons, dan zoeken wij een oplossing.

Je krijgt een voltijds contract van onbepaalde duur, met:

• een loon volgens loonbarema B1b binnen PC 329.01 (3.174 euro bij 0 jaar anciënniteit)
• 1 maaltijdcheque van 6 euro per gewerkte dag.
• gratis openbaar vervoer of een fietsvergoeding voor je woon-werkverkeer.
• 20 dagen vakantie
• en een sluiting tussen Kerstmis en Nieuwjaar.
• 1 dag arbeidsduurvermindering per maand. Je werkt volgens een 38-urenweek. In de praktijk werk je 40 uur per week. Zo krijg je 12 dagen compensatieverlof per jaar.
• wekelijks minimaal 1 avondpermanentie.