E-commerce & Digital Experience Lead – Benelux Retail

Jobat; Brussel; Sur place; EUR 52 000 - 78 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt een E-commerce & Digital Experience Specialist - Retail - DU om de online klantervaring en e-commerceperformance in de Benelux te optimaliseren. Je bewaakt KPI's, analyseert gebruikersgedrag en zet A/B-tests op om conversie te verhogen.

Je neemt verantwoordelijkheid voor de NL-Belgische webshop, inclusief content, vertalingen en kwaliteitscontrole, en coördineert incidenten met IT, E-commerce en logistiek binnen een Europese roadmap.

Qualifications

• Relevante ervaring in e-commerce en online retail.
• Ervaring met Benelux-markt en NL-Belgische content.
• Sterke analytische en data-gedreven aanpak.

Responsabilités

• Volg e-commerce KPI's en de online customer journey.
• Analyseer gebruikersgedrag en klantdata om conversie te verbeteren.
• Zet A/B-tests op en implementeer resultaten in digitale features.
• Beheer de Nederlandse Belgische webshop content, vertalingen en kwaliteitscontrole.
• Coördineer incidenten en verbeterprojecten met IT, E-commerce, Customer Service, Logistiek en partners.
• Verzamel business requirements, ondersteun testing en valideer nieuwe digitale functionaliteiten.
• Beheer de e-commerce backlog en werk mee aan de Europese digitale roadmap.

Connaissances

Klantgerichtheid

Data-analyse

A/B-testing

Contentbeheer

Outils

Google Analytics

Description du poste

Jobat zoekt een E-commerce & Digital Experience Specialist - Retail - DU om de online klantervaring en e-commerceperformance in de Benelux te optimaliseren. Je bewaakt KPI's, analyseert gebruikersgedrag en zet A/B-tests op om conversie te verhogen.

Je neemt verantwoordelijkheid voor de NL-Belgische webshop, inclusief content, vertalingen en kwaliteitscontrole, en coördineert incidenten met IT, E-commerce en logistiek binnen een Europese roadmap.