Dynamics Business/Functional Analyst (m/v/x)

Mutualités Libres / Onafhankelijke Ziekenfondsen; Brussel; Hybride; EUR 55 000 - 85 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bedrijfswagen of mobiliteitsbudget

37 vakantiedagen per jaar

Opleiding en trainingen

Dentalia Up & Hospitalia Plus

Maaltijdcheques

Gsm en groepsverzekering

Résumé du poste

Mutualités Libres / Onafhankelijke Ziekenfondsen zoekt een Dynamics Business/Functional Analyst die de noden van interne klanten analyseert en vertaalt naar duurzame functionele oplossingen. Je werkt samen met een Product Owner, Scrum Master en Architect in een agile omgeving en ontwikkelt prototypes in Dynamics 365.

Je hebt minimaal 5 jaar analyse-ervaring, een bachelor- of masterdiploma en bent vertrouwd met Scrum.

Qualifications

• Bachelor- of masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Minstens 5 jaar ervaring in analyse.
• Ervaring met Scrum is een pluspunt.
• Basiskennis van informatica (DB, SQL, …).

Responsabilités

• Analyseer noden van interne klanten en vertaal naar functionele oplossingen.
• Ontwerp een prototype in Dynamics en laat valideren door de klant.
• Lever vereisten en prototype aan ontwikkelaars; test de oplossing.
• Werk volgens Scrum-principes en stimuleer teamautonomie.

Connaissances

Analytisch denken

Goede luistervaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Onderhandelingsvaardigheden

Formation

Bachelor- of masterdiploma

Gelijkwaardig door ervaring

Outils

Microsoft Dynamics D365 CRM

Dynamics 365 Sales/Servicing/Omnichannel

Description du poste

Als Dynamics Business/Functional Analyst maak je deel uit van de Transversal Squad binnen de Tribe Customer Assisted Services. Dit agile team ondersteunt tal van businessdomeinen via de evolutie van meer dan 40 bedrijfscritische applicaties, gaande van historische toepassingen tot moderne platformen gebaseerd op Microsoft Dynamics en Azure. Samen met een Product Owner, Scrum Master, Solution Architect en Developer werk je mee aan gevarieerde projecten met een grote impact. Je analyseert businessnoden en vertaalt deze naar duurzame functionele oplossingen.

Takenpakket :

• Je staat in voor de analyse van de noden van de interne klanten. Je verzamelt hun vragen, prioriteert ze, analyseert ze en zoekt samen met de architect(en) en je collega-analisten naar de best mogelijke oplossing. Je ontwerpt een prototype in Dynamics en laat dit valideren door de interne klant.
• Je geeft de gevalideerde vereisten en het gevalideerde prototype door aan de ontwikkelaars.
• Je test de geleverde oplossing uit en vraagt vervolgens aan de klant om ze uit te testen en te valideren.
• In samenwerking met de andere teamleden zie je erop toe dat het team efficiënt en zelfstandig kan werken volgens de Scrum-principes.

Je staat bekend om je analytisch vermogen en kritische ingesteldheid. Je denkt in oplossingen en bent niet bang om je klant te challengen. Goed luisteren én de juiste vragen stellen, dat is essentieel. Ook onderhandelen ligt in je natuur, dankzij je diplomatische talent en je geduld. Je bent van nature nieuwsgierig en communiceert helder en vlot.

Wij verwachten ook:

• Een bachelor of masterdiploma, of gelijkwaardig door ervaring
• Minstens 5 jaar ervaring in analyse
• Ervaring met Scrum is een pluspunt.
• Je beheerst de voornaamste analysetools: process modeling, user stories, acceptance criteria enz.
• Je hebt ervaring met de configuratie van Microsoft Dynamics D365 CRM, Sales, Servicing en/of Omnichannel of je bent bereid dit aan te leren.
• Je bent creatief en klant- en resultaatgericht.
• Je spreekt, schrijft en leest vlot Engels en Nederlands of Frans.
• Je hebt een basiskennis van informatica (DB, SQL, …).

Beschrijving van de jobaanbieding

• Een voltijds contract van onbepaalde duur met flexibele werktijden en de mogelijkheid tot 3 dagen thuiswerk per week.
• Een solidaire organisatie waar het fijn werken is, in een sector die écht betekenisvol is.
• Een moderne werkomgeving, in een toegankelijke groene omgeving, ongeacht je favoriete vervoerswijze, met parkeermogelijkheden.
• Toegang tot het Flexible Income Plan waarmee je zelf je loonpakket kan beheren in functie van je behoeften en je situatie.
• Talrijke extralegale voordelen zoals aansluiting bij Dentalia Up en Hospitalia Plus, maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering en een gsm.
• Een bedrijfswagen of een mobiliteitsbudget.
• 37 vakantiedagen per jaar.
• Een grondige opleiding over de ziekenfondssector bij aankomst en regelmatig opleidingen in de loop van je carrière.
• Initiatieven die het welzijn bevorderen en de onderlinge band versterken: yoga, padel, inspirerende workshops, filmavonden, seizoensgebonden drinks…