Dynamic Planning & Customer Care Coordinator

Michael Page; Antwerpen; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

Michael Page zoekt een organisatorisch talent in Antwerpen die dagelijkse planning opmaakt en opvolgt van A tot Z. Je coördineert opdrachten, houdt rekening met capaciteit en reistijd, en anticipeert op wijzigingen. Je communiceert duidelijk met medewerkers en onderaannemers, werkt met digitale planningssystemen en denkt mee over procesverbeteringen.

De rol vereist proactieve communicatie en nauwkeurige administratieve opvolging, met aandacht voor klanttevredenheid en optimale dienstverlening.

Qualifications

• Teamgericht organiseren en plannen
• Goede communicatieve vaardigheden
• Proactief schakelen tussen afdelingen

Responsabilités

• Je maakt de dagelijkse planning op en volgt deze van A tot Z op.
• Je plant opdrachten rekening houdend met beschikbaarheid, capaciteit en prioriteiten.
• Je anticipeert op wijzigingen en stuurt bij bij afwezigheden of dringende opdrachten.
• Je communiceert helder met medewerkers en onderaannemers over planning en afspraken.
• Je werkt met digitale planningssystemen en draagt bij aan procesverbeteringen.
• Je stemt af met operationele verantwoordelijken en collega's in andere regio's.
• Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van opdrachten en dossiers.
• Je behandelt vragen en klachten van klanten professioneel en oplossingsgericht.

Description du poste

Michael Page zoekt een organisatorisch talent in Antwerpen die dagelijkse planning opmaakt en opvolgt van A tot Z. Je coördineert opdrachten, houdt rekening met capaciteit en reistijd, en anticipeert op wijzigingen. Je communiceert duidelijk met medewerkers en onderaannemers, werkt met digitale planningssystemen en denkt mee over procesverbeteringen.

De rol vereist proactieve communicatie en nauwkeurige administratieve opvolging, met aandacht voor klanttevredenheid en optimale dienstverlening.