Duty Engineer

Peoplebank; Brussel Hoofdstad; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

The Standard, Brussels recherche un(e) Duty Engineer pour assurer la maintenance et l’entretien de l’hôtel lifestyle, en veillant à la sécurité et à la présentation des zones publiques et des chambres.

Vous travaillerez sous la direction du Chief Engineer, effectuerez des contrôles et des inspections quotidiennes, et collaborerez avec les équipes opérationnelles afin de garantir une expérience client exceptionnelle.

Qualifications

• Une expérience d’un minimum d'un an en maintenance (personnel/technicien/électricien/chauffagiste) dans un hôtel 4-5 étoiles ou lifestyle, idéalement à Bruxelles ou Benelux.
• Très sociable, motivé et proactif, avec professionnalisme et positivité dans toutes les interactions.
• Très organisé(e), grande attention aux détails.
• Expérience dans l’ouverture d’hôtels est un atout.
• Maîtrise du français et de l’anglais obligatoire; le néerlandais est un plus.
• Pouvoir vivre et travailler légalement dans l’Union européenne; preuve exigée avant emploi.

Responsibilities

• Effectuer maintenance et réparations dans les zones publiques et privées de l’hôtel, ainsi que dans les chambres.
• Réaliser des patrouilles quotidiennes et dresser des rapports de maintenance au début et à la fin des shifts.
• Respecter les procédures de sécurité et les politiques de l’entreprise.
• Signaler tout dysfonctionnement ou risque au Chief Engineer et prioriser les interventions critiques.
• Mettre à jour le logiciel de maintenance et les fiches de suivi en temps réel.
• interfacer avec les entrepreneurs et les autres services pour assurer l’intégration du service Engineering.

Skills

Expérience maintenance

Français

Anglais

Sociable et proactif

Organisation

Job description

Ouvert depuis mai 2025, The Standard, Brussels est le troisième établissement de la marque hôtelière en Europe.

Situé dans le quartier Nord de la ville, The Standard, Brussels apporte en Belgique la philosophie de la marque, axée sur le design, la culture et l’animation.

Avec 180 chambres (et 20 résidences), ce projet contemporain et flambant neuf propose de nombreux espaces pensés pour accueillir la vie diurne et nocturne emblématique de The Standard. Une serre au rez-de-chaussée invite les clients et les locaux à découvrir le lobby lounge, le restaurant et la terrasse. À l’étage, The Rooftop abrite son propre restaurant, bar et jardin — un lieu appelé à devenir une destination incontournable du quartier. Tout au long du bâtiment, des espaces publics et privés supplémentaires sont prévus pour accueillir divers événements.

The Standard, Brussels accueille une nouvelle génération de clients créatifs et dynamiques, en parfaite adéquation avec l’esprit de la marque. À Bruxelles, le mélange caractéristique de The Standard — une hospitalité à la fois ludique, sophistiquée et inattendue — trouvera ses racines et résonances dans la culture locale.

La promesse simple de The Standard est justement qu’elle n’a rien de standard.

Fondée en 1999, la marque a pour vocation de repousser les limites esthétiques et de bousculer les conventions, tout en portant une attention particulière à chaque détail, en s’impliquant dans les communautés locales, en offrant un environnement accueillant et inclusif pour nos équipes et, bien sûr, en garantissant à nos clients une expérience tout simplement inoubliable.

En tant que Duty Engineer et grâce à vos connaissances techniques, à vos compétences exceptionnelles et à votre passion pour votre métier, vous vous efforcerez constamment de maintenir notre hôtel au plus haut niveau, pour le plus grand plaisir de nos clients et de nos employés.

Au sein de notre équipe Engineering, vous effectuerez une série de tâches de maintenance spécifiques à vos compétences et veillerez à ce que toutes nos zones privées et publiques, ainsi que les chambres d'hôtel, soient entretenues selon les normes les plus strictes.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

Sous la direction du Chief Engineer, entreprendre une série de tâches de maintenance planifiée et corrective afin de garantir que toutes les zones du back of the house et front of the house, ainsi que les chambres de l’hôtel, sont entretenues et présentées selon les normes les plus strictes.

Veiller à ce qu'un compte rendu complet soit fait au début et à la fin du shift en ce qui concerne les événements survenus au cours de cette période et les travaux en cours.

Connaître parfaitement les procédures et les politiques de l'entreprise et s'y conformer.

Vérifier que tous les systèmes et outils mécaniques et électriques fonctionnent et sont en bon état à tout moment.

Informer immédiatement le Chief Engineer de tout équipement défectueux ou endommagé et de toute situation susceptible d'endommager l'équipement ou les biens ou de blesser des personnes.

Répondre aux problèmes de maintenance urgents signalés sur les plateformes ou logiciels de rapport de maintenance, en donnant la priorité à ceux qui ont un impact sur la santé et la sécurité, les clients ou le service aux clients en premier lieu ; veiller à ce que les délais de réponse soient respectés et à ce qu'un suivi soit assuré avec le client une fois l'opération terminée.

Mettre à jour la plateforme ou le logiciel de rapports de maintenance pendant le service en respectant les procédures d'utilisation du système.

Effectuer des patrouilles quotidiennes dans l'hôtel, en Front of the House & Back of the House, afin de repérer et d'identifier les réparations à effectuer.

Respecter à tout moment l'ensemble des processus et procédures de sécurité.

Respecter à tout moment l'ensemble des procédures de l'hôtel et du département.

Signaler immédiatement tout problème de sécurité lié à une possibilité d’incendie au Chief Engineer ou, en son absence, au directeur/manager le plus haut placé.

Effectuer les inspections préventives planifiées selon les instructions et les consigner dans le logiciel et les fiches de suivi appropriés, le cas échéant, en mettant à jour le logiciel de rapport de maintenance et les fiches de suivi appropriées.

Effectuer des contrôles du niveau des stocks et signaler les besoins en stocks au Chief Engineer.

Entreprendre des projets nécessaires, des travaux de peinture, de menuiserie légère et/ou des réparations spéciales dans l'ensemble de l'hôtel afin de s'assurer que toutes les zones sont bien entretenues et présentées.

Assurer la liaison et communiquer régulièrement avec tous les services opérationnels de l'hôtel pour veiller à ce que le service d’Engineering soit pleinement intégré, accessible et conscient de tous les problèmes de maintenance et de sécurité au fur et à mesure qu'ils se posent.

Traiter les demandes des clients dans une optique de service, en ce qui concerne les rapports de maintenance et les défauts liés à la sécurité ; faire remonter toute situation que vous n'êtes pas en mesure de résoudre au Chief Engineering.

Faciliter l'accès des entrepreneurs et des tiers selon les instructions du Chief Engineering.

Participer aux sessions de formation de l'hôtel et du département ainsi qu'aux réunions d'équipe, le cas échéant.

Veiller à ce que toutes les procédures opérationnelles et instructions relatives à la santé et à la sécurité (y compris le port de l'équipement de protection individuelle adéquat) soient correctement suivies pour la tâche à effectuer.

Effectuer tous les travaux de maintenance et de réparation de manière propre et ordonnée, en veillant particulièrement à minimiser l'impact des travaux de maintenance sur les clients dans les zones publiques.

Adopter à tout moment une attitude positive et joyeuse, tout en restant calme dans les situations stressantes.

COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS REQUISES

Une expérience d’unminimum d'un anen tant que personnel de maintenance, technicien, électricien, chauffagiste ou autre, idéalement acquise dans un hôtel Lifestyle similaire ou un grand hôtel 4 ou 5 étoiles à Bruxelles ou dans la région du Benelux est requise.

Le candidat idéal devra également:

• Avoir une bonne compréhension et connaissance de la maintenance d’une propriété (hôtel ou autre)
• Être très sociable, motivé(e) et proactif(ve), tout en faisant preuve de professionnalisme et de positivité dans toutes les interactions.
• Être très organisé(e) avec une grande attention aux détails.
• Une expérience dans l’ouverture d’hôtels est un atout.
• La maîtrise du français et de l’anglais est obligatoire, le néerlandais est un plus
• Tous les candidats doivent pouvoir vivre et travailler au sein de l'Union européenne légalement. Une preuve de cette éligibilité sera exigée avant le début de l'emploi.

• CDI - Contrat à Durée Indéterminée