Duitstalige Customer Service Specialist | Internationaal & Training

Michael Page; Oost-Vlaanderen; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

Michael Page zoekt voor een wereldleider in hernieuwbare oplossingen in België een gedreven sales- en klantenservicemedewerker. Je beheert zelfstandig een portefeuille klanten en verzorgt dagelijkse communicatie met verkoopmanagers, logistiek en productieplanning over orders.

Je beheert bestellingen, plant leveringen, bewaakt voorraad en ondersteunt bij duurzaamheidsgerelateerde kwesties. Je werkt in een internationale omgeving en gebruikt ERP-systemen en MS Office om efficiëntie en

Qualifications

• Je hebt een bachelordiploma in een relevant gebied en ervaring in een sales- en/of klantenserviceomgeving.
• Je spreekt vloeiend Engels en Duits, andere talen zoals Spaans, Italiaans en Frans zijn een groot voordeel.
• Je hebt een proactieve en commerciële houding en het vermogen om problemen op te lossen en alternatieve oplossingen voor te stellen.
• Uitstekende communicatie- en interpersoonlijke vaardigheden kenmerken jou. Je bent een enthousiaste teamspeler.
• Je hebt het vermogen om meerdere taken onder tijdsdruk uit te voeren.
• Werken met verschillende ERP-systemen en MS Office is geen probleem.

Responsibilities

• Dagelijkse communicatie met klanten, salesmanagers, logistiek, productieplanning en supply chain-coördinatieteams over ordergerelateerde zaken.
• Bestellingen ontvangen, verwerken en bevestigen.
• Leveringen aan klanten plannen en voorraden opvolgen, proactief aanbieden van beschikbare voorraadmaterialen aan klanten.
• Verkoopplan, quota, orderboek van klanten bewaken en indien nodig handelen.
• Beheer van pijplijnorders.
• Rapporteren over de vraag naar klantgerelateerde informatie.
• Eerstelijnsondersteuning zijn voor duurzaamheidsgerelateerde onderwerpen.
• Deelnemen aan ontwikkelingswerk met betrekking tot het eigen verantwoordelijkheidsgebied.
• Ondersteuning bij kennisdeling tussen de verschillende klantenserviceteams.

Skills

Engels

Duits

Commerciële houding

Proactief

Teamspeler

Education

Bachelor diploma in een relevant gebied

Tools

ERP-systemen

MS Office

Job description

Michael Page zoekt voor een wereldleider in hernieuwbare oplossingen in België een gedreven sales- en klantenservicemedewerker. Je beheert zelfstandig een portefeuille klanten en verzorgt dagelijkse communicatie met verkoopmanagers, logistiek en productieplanning over orders.

Je beheert bestellingen, plant leveringen, bewaakt voorraad en ondersteunt bij duurzaamheidsgerelateerde kwesties. Je werkt in een internationale omgeving en gebruikt ERP-systemen en MS Office om efficiëntie en