Duitssprachige Customer Service Specialist – Sales Support

Jobat; Waregem; Sur place; EUR 32 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Vaste voltijdse job

12 ADV-dagen

Résumé du poste

Willy Naessens Industriebouw in Waregem zoekt een Customer Service - Duits om de Duitse markt te ondersteunen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en werkt nauw samen met de salesafdeling.

Je registreert bestellingen, volgt dossiers op, coördineert transporten en zorgt voor tijdige communicatie met klanten en partners. Een Bachelor, eerste ervaring, vloeiend Duits en Nederlands, IT-vaardigheden en commerciële instelling zijn vereist.

Qualifications

• Bachelor vereist.
• Eerste werkervaring aanwezig.
• Nederlands en Duits vloeiend.
• IT-vaardigheden vereist.
• Commercieel ingesteld en klantgericht.
• Strategie voor klantrelaties bepalen en verbeteren.
• Prestatie-indicatoren uitwerken en opvolgen.
• Dossiers nauwkeurig opvolgen en transporten organiseren.
• Teamcoördinatie en samenwerking met sales.

Responsabilités

• Je registreert en verwerkt bestellingen (voornamelijk via mail).
• Je staat in voor proactieve opvolging van klanten.
• Je communiceert duidelijk over levertermijnen.
• Je volgt dossiers nauwgezet op en zorgt voor een vlotte afhandeling.
• Je organiseert transporten en stemt af met interne en externe partners.
• Je ondersteunt de salescollega’s en denkt actief mee.

Connaissances

Communicatief

Meertaligheid

IT-vaardig

Commercieel ingesteld

Teamcoördinatie

Formation

Bachelor

Description du poste

Willy Naessens Industriebouw in Waregem zoekt een Customer Service - Duits om de Duitse markt te ondersteunen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en werkt nauw samen met de salesafdeling.

Je registreert bestellingen, volgt dossiers op, coördineert transporten en zorgt voor tijdige communicatie met klanten en partners. Een Bachelor, eerste ervaring, vloeiend Duits en Nederlands, IT-vaardigheden en commerciële instelling zijn vereist.