Dossierbeheerder - Medische Bijstandsverlener

ACTIEF INTERIM; Brussel; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

ACTIEF INTERIM zoekt een Dossierbeheerder – Medische Bijstandsverlener die deel uitmaakt van het Medical Back Office en klanten ondersteunt bij ziekte, ongeval of hospitalisatie in het buitenland.

Na een grondige opleiding groei je uit tot een medisch bijstands-expert en draag je dagelijks bij aan het welzijn van klanten in uitdagende situaties, met nauwkeurige dossierafhandeling en internationale samenwerking.

Responsabilités

• Hoofdcontactpunt voor klanten die medische bijstand nodig hebben
• Dossiers beheren en opvolgen in samenwerking met artsen
• Informatie verzamelen bij klanten, ziekenhuizen en partners
• Medische repatriëringen organiseren met internationale partners
• Administratieve opvolging verzorgen
• Betrokken partijen op de hoogte houden

Description du poste

Als Dossierbeheerder – Medische Bijstandsverlener maak je deel uit van het Medical Back Office en bied je ondersteuning aan klanten die geconfronteerd worden met ziekte, een ongeval of een hospitalisatie in het buitenland. Dankzij een grondige opleiding groei je uit tot een expert in medische bijstand en draag je dagelijks bij aan het welzijn van klanten in uitdagende situaties.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten die medische bijstand nodig hebben
• Medische bijstandsdossiers nauwgezet beheren en opvolgen in samenwerking met de aanwezige arts
• Noodzakelijke informatie bij klanten, ziekenhuizen en externe partners verzamelen om dossiers volledig en correct af te handelen
• Medische repatriëringen organiseren in samenwerking met je collega's en verschillende internationale partners
• Zorgen voor een correcte administratieve opvolging
• Alle betrokken partijen steeds op de hoogte houden